| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
刘南希 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1985年8.23. |
毕业时间 |
2016年 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
中医学 |
技术职称 |
主管药师 公共营养师三级 |
| 毕业院校 |
辽宁中医药大学 |
行政职务 |
营业员兼质量管理员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007年5月 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
| 所在门店全称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司塔湾家乐福店 |
门店所在省份 |
辽宁 |
| 门店所在地址 |
辽宁省沈阳市塔湾街19号5-13号 |
| 主要学习及培训经历 |
2007．12．14 沈阳市药品经营企业从业人员上岗资格证
2008．9．25 医药商品购销员
2009． 9 药士
2010．11 药师
2014．11 主管药师
2014．11．16 公共营养师三级
2010．3 -2012.7 辽宁大学 新闻学 本科
2013．3 -2016.1 辽宁中医药大学 中药学 本科
2016.8 中国药店杂志社 药店之星
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| 工作经历 |
2007.5-2014.02辽宁中正堂医药连锁有限公司明廉店/向工店 店长
2014.2-2015.07 辽宁天士力大药房医药连锁有限公司市府大路店 店长
2015.7至今辽宁天士力大药房医药连锁有限公司塔湾家乐福店 营业员兼质量管理员
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| 所获荣誉称号 |
2008.12 辽宁中正堂大药房医药连锁有限公司 优秀员工
2016.8 中国药店杂志社 药店之星
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| 主要贡献成就情况 |
我是辽宁天士力大药房医药连锁有限责任公司一名普通营业员，作为窗口行业，虽然每天的工作都很平凡，但从参加工作的那一天起，我就告诉自己要在这个平凡的岗位上做出一些不平凡的成绩!我用热情与朝气感染着周围的同事，感动着每一位顾客。实现自我，贡献社会!工作中，我不断提高和完善自己，将细微周到的服务与过硬的专业知识结合起来，始终保持着热忱的工作态度和强烈的服务意识。我注重细节，努力营造并树立独特的服务品牌。愿意以自己的一技之长更好的为广大顾客服务，使辽宁天士力大药房医药连锁公司在日益激烈的市场竞争中不断地开拓创新，走出属于自己的一片天地，在三尺柜台前奉献自己的真诚与热情。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
510 |
| 企业领导姓名 |
马沂府 |
| 企业领导职务 |
地区总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工在工作中认真负责，各方面表现非常优秀，特推荐参加比赛 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
丁德荣 |
| 消费者推荐理由 |
我是一名普普通通的顾客，我推荐该名员工的理由是：每次到店购买药品该员工都是笑语相迎，热情且细心的为我讲解药品，对老年人慢语细气，及有耐心、详细地介绍药品的功能主治、用法用量及不良反应，积极主动的向顾客介绍清楚该药品的产地、功能主治、禁忌不良反应、价位以及用法用量等等， 细微周到的服务与过硬的专业知识，保持着热忱的工作态度和强烈的服务意识，和蔼亲切，专业性强，有着极好的耐心，让我每次购买药品都能买的舒心用着放心，每每都有一种宾至如归的感觉，所以我推荐她参加“金牌店员”评选。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
王鹏 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
拥有过硬的专业知识，对于药品的性能、厂商等信息熟记在心，在与厂商代表打交道时亲切、热情，具有很强的语言表达能力和沟通能力。如：遇到焦急且说不清自己需要购买何种药品的顾客，都会先请顾客坐下来休息一会儿，待情绪稳定后再慢慢询问顾客需求。让顾客在服务过程中体验一种满足。工作期间，通过不断的观察积累，能较为准确迅速地判断顾客的需求，同时也给顾客提供意想不到的服务!作为医药代表我推荐她参加“金牌店员”评选。 |
