| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
罗飞艳 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1989.07 |
毕业时间 |
2008.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业中药师 |
| 毕业院校 |
长沙市湘麓中等职业学校 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.5 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店全称 |
湖南怀仁大健康产业发展有限公司邵阳怀仁大药房魏源路店 |
门店所在省份 |
湖南 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
255万元 |
| 门店所在地址 |
邵阳市北塔区江北开发区27号地48栋33号门面 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9 -2008.07 长沙市湘麓中等职业学院 中药 中专
2010.3-2012.6 湖南中医药大学 中药 大专
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| 工作经历 |
2007.6-2009.12 北京同仁堂东莞厚街店 营业员
2011.7-2014.12 怀仁大药房邵阳宝庆中路店 商品管理员
2015.1-至今 怀仁大药房邵阳魏源路店 店长
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
新的门店，新的团队，没有任何客户资源和医保资源，作为一个新店的店经理，只能一路摸打滚爬。对于新调入的员工专业能力差，我每天利用中午交接班会组织员工分类别学习药品的说明书、用法用量、禁忌等，帮助员工不断的学习；对于门店的客流少、顾客满意度低，我每逢会员日就会安排专人负责免费帮顾客测血压、血糖和微量元素检查，这样不仅能增加进店的人数，更能收集到慢性病顾客的资料，我们还利用业余时间对健康知识薄弱的顾客进行家访及健康的指导与教育，提升他们对疾病的防治能力；对于门店的客单价低，我重点针对季节性的疾病，组织员工学习它的临床诊断和联合用药，让员工既能提升客单价，又能帮助顾客真正解决问题；在我们全员的努力下，我们从日均1200元/天的门店做到了现如今7000元/天，同时也培养了一批忠实的顾客。在成就顾客中体现价值，在服务顾客中实现价值，努力为顾客化解疾病困惑，提供健康方案，把顾客的赞扬作为最大荣誉，把顾客的认同作为最高奖赏—这是我一直铭记的宗旨和努力的方向。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
湖南怀仁大健康产业发展有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
310 |
| 企业领导姓名 |
林承雄 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
表现优秀，同意参赛。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
吴丽维 |
| 店员推荐理由 |
她对待顾客热情、耐心，专业能力强。在一次销售过程中，当我对顾客提出的疑问，半天表述不清、不知所措的时候，店长走过来了，通过询问了解情况后，她把专业的术语简化成通俗易懂的话语，耐心、详细的和顾客讲解，顾客听后直夸：“你们的吴经理太专业了，我咨询了很多地方，一直都没有弄明白，真是太感谢了！”，从此以后，她成了我们店的忠实顾客。
在我们相处的日子里，店长为人正直有主见，对我们员工关爱有加。每次我们遇到困难的时候，店长总是帮我们一起分析、解决问题；在我们没有动力的时候，她总是在一旁给我们加油打气。年轻的她，甘愿吃苦受累，希望通过自己的满腔激情，感染我们，一同努力实现团队的价值；她拥有良好的沟通和协调能力，对工作认真负责、积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。俗话说“没有优秀的个人，只有优秀的团队”，那么我觉得，正是因为优秀的店经理，才成就了我们这个优秀的团队。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
岳梅 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
罗店长对待顾客热情，服务周到，专业知识过硬，能在短时间内解决进店客户所需，热情的笑容能够感染进店的每一位顾客朋友；带领的团队很具凝聚力，热心于帮助每一位员工的成长，并身先士卒，给门店员工做出好的表率，很好的带领自己团队执行公司的政策政令。 |
