| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
运春幼 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
197101 |
毕业时间 |
2002.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中医药 |
技术职称 |
从业药师 |
| 毕业院校 |
北京医药职工大学 |
行政职务 |
区域店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1992年 |
所在门店经营面积 |
1100平米 |
| 所在门店全称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司 |
门店所在省份 |
北京 |
| 所在门店类型 |
商业区店 交通枢纽区域店 |
2016年所在门店全年销售额 |
600万元 |
| 门店所在地址 |
北京市东城区朝内大街243号 |
| 主要学习及培训经历 |
1998 .7-2002.7 北京医药职工大学 大专 |
| 工作经历 |
1992.12至今 北京永安堂医药连锁有限责任公司 连锁门店店 |
| 所获荣誉称号 |
1992.12至今 北京永安堂医药连锁有限责任公司 连锁门店店 |
| 主要贡献成就情况 |
1.人员管理方面：以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.建立会员管理制度和方案：对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为店内的忠实顾客奠定基础。
3.商品管理方面：掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。
4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我店经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。
5.营销管理方面：根据门店的地理位置和周边的购买能力不同，根据自身情况制定营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。
7.持久的竞争意识：药品零售行业竞争的加剧已是不争的事实。我们常常会看到，一条不长的街道上，可能林立着大大小小多家药店。一个药店如果没有自己的核心竞争力，就很容易被残酷地淘汰出局。这就要求店长必须树立持久的忧患意识和竞争意识，特别是要找准阻碍药店发展的症结和自身存在的问题，及时解决，扬长避短。同时，还必须清醒地认识到，人才竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争是无处不在的，只有树立高度的竞争意识和进取意识，店长才能不断进步。
8.坚强的个人意志：竞争越激烈，就越能体现管理者的管理能力。勇敢的管理者不会被困难吓倒，更不会被激烈的竞争吓退，而会迎难而上，为解决经营管理中出现的问题做出不懈的努力。要成为一名优秀店长，道路难免崎岖，如果害怕失败的话，那就最好不要去做。不怕失败是充分自信的表现，店长的一项重要素质就是意志力和自信心强。一个称职的店长，一定要具备刚毅的气质和坚毅的勇气，胆大心细，了解组织环境和竞争对手，掌握游戏规则。没有跟随者愿意在不自信和怯懦的领导手下工作，聪明的跟随者也不会长期追随这样的领导。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
26家 |
| 企业领导姓名 |
曾辉 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
孙浩 |
| 店员推荐理由 |
店员推荐理由
作为店长运店长拥有持久的竞争意识：能清醒地认识到，人才竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争是无处不在的，带领我们不断进步。并且有公正公平的态度：这种态度可以调动店员的积极性。赢得大家的尊重。有正确的做人标准及规范，以身作则“开诚心，布公道”，秉公办事。同时有高效的沟通能力：不管在什么体系，沟通永远是第一位的。运店长一是从不言语伤人。对于下属的工作安排或者不满意见，都通过正面的批评或者侧面的提醒进行引导，而不是不分青红皂白地责怪一通，对店员的心理造成较大伤害，造成逆反心理。二是善于用人。为店员营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，为员工创造机会，创造条件，使员工充分体验到成就感，使员工喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
