| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
孙浩 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980 7 |
毕业时间 |
2005年7月 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中医药大学 |
行政职务 |
柜组组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1999年7月 |
所在门店经营面积 |
1100平米 |
| 所在门店全称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司 |
门店所在省份 |
北京 |
| 门店所在地址 |
北京市东城区朝内大街243号 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2005.7 中医药大学 中药专业 大专 |
| 工作经历 |
1999年至今 北京永安堂医药连锁有限责任公司 连锁门店 |
| 所获荣誉称号 |
2014.12 北京永安堂医药连锁有限责任公司 优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
1 过硬的专业技能 ：在药学知识方面为顾客提供更好更安全的服务，除此之外利用额外的营养师身份为顾客讲解营养知识从而达到提高销售的目的
2良好的服务意识：商品是有形的而服务是无形的，现在商品的价格已近透明，今天的消费者更加注重的是服务质量，服务是提升我们品牌竞争力价值的有效手段，服务不仅要求我们熟练的掌握药品的专业知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务，例如：我们的服务用语不能单纯呆板的执行，而要发自内心使阳光般的服务温暖到消费者心中，让顾客始终在一种愉悦的心情中消费，从而提高顾客的购买力，提升我们的销售。
3超前的创新意识 ：创新是企业生存的原动力。在1999年刚步入本企业工作时就意识到广告宣传的重要性，将药品陈列和POP手绘广告带到本单位，并为各连锁门店做基础的手绘POP的培训，至今已成为重要的促销、宣传方法之一，同时为店内的销售带来新的突破。同时参与并组织门店的大、中、小型促销活动，店内与商家的相互配合协作。
4端正态度，挖掘潜力，具有强烈的团队精神：我认为“干与不干是态度问题，干好与干坏是能力问题”。作为店里的一员，一个好的工作态度，把自己的能力充分发挥出来，而且一定要感染身边的每一位“战友”各尽所能，成为一个干劲十足，战无不胜的团队。明确目标，大家齐心协力为同一个目标而努力。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
26家 |
| 企业领导姓名 |
曾辉 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
曹志章 赵秀芳 |
| 消费者推荐理由 |
接待顾客、耐心！专业知识强、热情！
我们是家住通州的两位顾客，我们老两口年近八十，行动缓慢，腿脚不便，耳背眼花，容易疲劳。每次购买的商品多并且凌乱，每月固定来朝内店消费1-2次，每次都是小孙接待我们，先为我们在柜台前安排好座位后再替我们跑前跑后，一一把所有的商品买完并开好各种相关凭据为止。每次都费时一个多小时，但她都带不厌其烦！送我们走时还为我们带上回去路上用的水，还一再叮嘱我们路上注意安全！
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
可从待客技巧、服务水平、专业知识、技能、亲和力、沟通能力、营销技巧等方面选择推荐理由，并以具体事例说明。 |
