| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张宏莉 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1977.1 |
毕业时间 |
2012.7 |
| 文化程度 |
专科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
辽宁中医药大学 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2016.1.7 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店全称 |
葫芦岛东和堂医药连锁有限公司千禧分店 |
门店所在省份 |
辽宁 |
| 门店所在地址 |
辽宁省葫芦岛绥中县新兴街4—11.12号 |
| 主要学习及培训经历 |
2009.9-2012.7 辽宁中医药大学 药学 |
| 工作经历 |
2016.1-2016.6 东和堂外环分店 营业员
2016.6-至今 东和堂千禧分店 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
2016年 保和堂2016年度优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
尊敬的各位评审老师、领导：
您好！
首先感谢中国药店.健民集团给我提供了平台，让我能够在企业之外，更大的平台来学习。
我入职虽然只有1年半的时间，但是我在本岗位，认真学习本企业的企业文化，规章制度，岗位职责，我现在不但掌握了基本功，对于销售技巧、组方用药也在实际当中运用。在我们企业去年员工评选中，我以优异成绩被评为"优秀员工"。在今后的工作中，我要让自己迈向更高的一步，我想成为移民各企业的管理者。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
葫芦岛东和堂医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
55家 |
| 企业领导姓名 |
白士英 |
| 企业领导职务 |
人事部经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张宏莉：
2016年1月份入职，在入职期间，不断努力，学习专业知识，她对待顾客的态度和蔼可亲，非常具有亲和力，平时总是微笑，客情非常好，她平时与姐妹之间相处非常融洽，与她一个班次的姐妹都说她积极、肯干、并且热心肠。
平时积极配合店长的工作，店长夸她是一个好帮手！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王丽娟 |
| 消费者推荐理由 |
张宏莉是一位非常有亲和力的人。接待顾客非常亲切，专业知识也掌握很多，深受小区叔叔阿姨的喜欢。
有一次，一位大爷拄着拐杖来买药，大爷年龄很大，她马上给大爷搬了凳子让大爷坐下，然后给大爷介绍所需要的药品。把药品整理好装袋后送到大爷手里，接着她扶着大爷走下台阶，扶过马路，大爷非常高兴，从那以后经常来光顾我们店里。
她还会把她所学到的专业知识，沟通技巧和我们一块分享，我们都非常愿意跟她共事。
张宏莉是以为非常好的员工。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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