中国药店•健民集团龙牡杯2017金牌评选活动-A044-卢美群
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A044 卢美群 广西友和古城大药房有限责任公司北湖店
投票
14
排名
68
参赛选手基本情况
编号
真实姓名
性别
出生年月
文化程度
所学专业
毕业院校
毕业时间
进入药品零售时间
所在门店全称
门店所在省份
门店所在地址
所在门店经营面积
所在门店类型
上年门店销售额
行政职务
技术职称
主要学习及培训经历
2003.09-2006.07 广西药科学校 药学 中专
工作经历
2006.09-至今 广西友和古城大药房有限责任公司 店长
所获荣誉称号
无
主要贡献成就情况
2006年9月进入广西友和古城大药房有限责任公司至今已有10年时间,一直秉承“满怀热情,真诚为您健康服务”的使命,“先学做人,再学经营;先正人品,再卖药品”的企业精神,在公司工作多年也使我累积了丰富的管理经验,我觉得优质的服务力是与顾客沟通的桥梁,全方位的服务是建立忠实顾客的基础,门店的正常运作离不开顾客,在门店免费服务项目(免费测量血压、血糖,免费用药咨询,免费会员卡办理),得到了周边顾客的一致认可,在顾客选药、购药过程中,真正根据顾客用药需求来服务,为顾客选择满意的、贴心的服务。精湛的专业力是公司前进的动力,员工熟悉商品具体陈列位置,记住商品的用药用量,更要具有良好的沟通能力,只为顾客购药更舒心,用药更放心!这就需要我们店长不断学习培训员工的专业技能,我们要留住客源,除了门店的品类要健全,还需要热情、专业、细致的服务,让顾客喜欢来你的门店消费,顾客的流失原因各种各样,就是没有价值感,店面没有什么值得顾客留恋的,所以我们要教会员工多与会员顾客沟通、定期或不定期进行电话、短信、微信等进行拜访,让顾客有了一个到门店来的理由,门店人气就会旺,销售自然好。 为了在这竞争日趋激烈的市场中发展,我们提供免费送药上门服务、社区义务宣传药品知识,社区义诊等服务项目。我们相信未来在追求卓越的道路上和平凡的工作岗位上再创辉煌!
所在企业基本情况
企业名称
企业现有门店数量
企业总部地址
企业领导姓名
企业领导职务
被推荐人单位意见
卢美群店长进入我公司工作已有10年的时间了,自从进入我们公司以来一直在不断的进步不断的成长,工作中积极进取,不断提高自己,从一名普通的营业员成长为一名优秀的店长,她一直用专业以及热情积极的工作态度工作,积极完成任务指标,在工作期间兢兢业业,任劳任怨,严格要求自己,坦诚与他人沟通,具有较强的专业技能和实践经验,以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评。为药房在该地区的稳定和发展起到了重要的作用,其专业的知识、耐心的讲解、全面的服务也得到了顾客的肯定和同事以及领导的一致好评。 现在经我公司慎重考虑,推荐卢美群店长参加中国药店金牌店长评选活动,希望她能通过比赛得到更多宝贵的经验。
店员推荐情况
店员姓名
店员推荐理由
在我们店长无微不致的关心与指导下,让我快速成长起来。她对待每个顾客就像对待自己的亲人一样,并深深的打动每一个顾客。经常有顾客寻找一些新特药,她总是想方设法帮顾客寻找,顾客都说:“我们友和古城大药房的药品是最全的,找不到的药来友和古城大药房就对了。”店长对员工在工作上辅导我们的专业知识,生活上关心照顾员工,感觉我们就是一个温暖的大家庭,在她的带领下我们店的业绩步步高升,我们为有这样的店长而感到高兴。
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名
厂家终端业务员推荐理由
无
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