| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
丁倩 |
编号 |
C159 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1986.9 |
| 技术职称 |
执业药师、中药师、营养师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.7 |
所在门店经营面积 |
80平米 |
| 所在门店全称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司泰安公司南湖店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
小型社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
243万元 |
| 门店所在地址 |
山东省泰安市泰山区灵山大街297号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2007.7山东医药技师学院 中药经营专业 中专
2009.3-2012.1 山东中医药大学 中药专业 大专
2013.3-2016.3 山东中医药大学 医药经营专业 本科
2011.4 漱玉平民大药房第五届后备店长专项培训
2012.9 锡恩执行力与4R管理系统专项培训
2016.8 药店人潜龙计划专项培训 |
| 工作经历 |
2007.7-至今 漱玉平民大药房（11年）：
2007.7-2008.12 漱玉平民大药房泰山大街店 营业员
2009.1-2011.3 漱玉平民大药房泰安店 柜组长
2011.4-2012.2 漱玉平民大药房泰安店 后备店长
2012.3-2012.12 漱玉平民大药房肥城刘庄店 店长
2013.10-2015.12 漱玉平民大药房擂鼓石路店 店长
2016.1-至今 漱玉平民大药房南湖店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2013.2 漱玉平民大药房 2012年度优秀通讯员
2014.10 漱玉平民大药房 商品知识大赛三等奖
2015.3 齐鲁千店行动“骨干奖”
2016.9 第七届金画笔全国药店POP大赛总决赛“全国专业技能手”
2017.1 漱玉平民大药房 2016年度股份公司优秀通讯员
2017.6 漱玉平民大药房 职工演讲大赛三等奖
2017.7 齐鲁千店行动 全国50强战队、千店行动优秀奖
2017.6 第九届超级秀最强店长选拔大赛 连锁最强店长
2017.8 第九届超级秀最强店长选拔大赛 全国十强
2018.2 漱玉平民大药房 2017年度股份公司优秀通讯员
2018.4 漱玉平民大药房 金牌店长 |
| 主要贡献成就情况 |
咬紧目标：从“普通”拼到“优秀”
2007年7月毕业后来到漱玉平民大药房，从那时候起就开启了我的工作生涯，至今已经11年了。
最开始的实习工作倍感压力，因为学习书本知识与工作实践操作相差甚远。我不知道商品名和通用名，更不知道药品的各种服用禁忌。但是凭着一股不服输的拼劲儿，我从最基础的抄录说明书开始，一点一滴增进业务水平。短短两个月时间里，我熟知了常规药品的商品名、通用名，并知晓基本处方药物的常用禁忌。后来我主动申请调入中药柜组，跟前辈执业药师学习中药调配与基本养护知识，扎实中药专业。三个月后我被调到保健品柜组，面对这些没有说明书的保健品我不会介绍，销售最后一名。但是性格要强的我绝不甘于这样，跟在前辈身后学习如何与顾客沟通，一点点去琢磨联合用药，甚至达不到自己预计的销售目标不休息。凭着这股“轴”劲儿，两个月后我的销售业绩在店里冠冕前三。后来我任保健品柜组长，带教实习员工，带领柜组贵细商品盘点，柜组防损全店最低。
一股倔劲拼到底：新店开业创新高
2011年4月通过了后备店长培训，我深知店长身上应该具备的基本素养和能力。后备店长破冰培训，思维风暴，迸发了我的工作热情。2012年外派到公司外围片区肥城刘庄店任职店长，进行外地区域自主招聘员工、工商部门业务办理，为后期开业打下良好基础。
2013年10月我任擂鼓石路店店长。我亲自走访小区、商圈调查、社区活动、新店宣传，这期间遭受了很多物业部门的冷眼和排挤，甚至更遭受过同行的侮骂和恐吓。我没有退缩，一定要克服一切困难完成开业。为了不耽误开业进度，加班整理资料、商品陈列，布置卖场、每天工作时间基本都在13小时以上，甚至临近开业前的一周每天都是连续工作16小时以上。但我不觉得辛苦，反而渴望自己经营的胜利果实。从门店装修开始经手，我带领我的小团队在不到两个月的时间内完成开业，刷新了公司门店开业速度的历史记录。开业三天，日均销售31000元，再次刷新了小门店开业日均新纪录。2014年9月超历史最高销售15%，日均销售增长1100元。业绩背后离不开团队的付出，我和员工们一起在寒风里为顾客办理会员卡，携带着沉重的桌椅进社区搞活动的场景历历在目， 成为我心中前进的动力，让我不忘初心，不怕困难，继续前进。
优化细节：创新永不止步
2016年任南湖店店长，南湖店是一家小型社区门店，日均只有5000元左右。 接手门店后发现门店大区分类混乱、商品结构不够合理、卫生陈列等基础管理工作状况较差、员工工作散漫、店内费用较高等一系列问题。发现问题后立即组织全员进行卖场布局重新调整，按照GSP分类合并门店多点陈列的大类，规范了医疗器械专区陈列。同时对商品结构进行优化，将高中低不同价格带商品进行请货以适应商圈不同消费水平的顾客。因门店销售额较低、客流较少，进行了人员减编，做好内控合理优化门店费用预算。在门店制定学习计划、动态盘点计划、养护计划，每天按计划进行，员工每天上班都会按计划表自觉进行工作。我亲自带领员工外出拓客，我们走进社区、菜市场、学校，不怕拒绝，宣传门店。2016年12月超历史最高销售15%，2017年1月在此基础上又一次超历史最高销售15%。2017年全年销售日均提升1400元，客流提升14%。
永不止步：不断学习，不断挑战
门店一线工作之余我喜欢写作，2009年加入公司通讯员队伍，2012年、2016年、2017年被评为股份公司级优秀通讯员。通讯员工作丰富了自己门店一线工作以外的视角，也让自己的写作水平有了很大提高。2016年7月-8月接手泰安公司公众号发布工作，随后负责公司公益活动跟拍、文字编辑，第一时间整理成多媒体H5形式的文章，工作受到公司领导的充分肯定。同时积极参加了公司与全国行业内多项比赛，获得了公司金牌店长和超级秀最强店长全国十强称号。比赛增强了自主学习意识，也结识了很多优秀的同事和全国药店同仁，激励自己不断探索、不断进步！
在过往的工作中，门店带教出两名优秀的店长和一位后备店长。一线工作中我深知专业的重要性，于2014年、2015年通过了执业药师考试。2018年工作计划是合理利用员工碎片时间进行专业知识的带教，提升团队专业力与服务力，为公司培养更多后备力量。同时作为店长继续保持空杯心态，不断学习与提升，因为只有自己强大了才能带教出更加优秀的员工。
这就是我，一个不断学习、勇于挑战的店长。未来，希望自己可以更加扎实勤奋，为更好的自己不断努力！学习与挑战，永不止步！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1300家 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
丁倩同志自进入漱玉平民大药房以来，通过自身的不断学习和积极进取精神，无论自身学习力还是工作业绩，都有很大的提升。她能够很好的贯彻公司各项制度与流程，并带领一线员工一起执行到位，是我们漱玉平民一位优秀的店长。在此，我特别推荐她参加全国金牌店长的评选，并祝她取得好成绩！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
安媛 |
| 店员推荐理由 |
丁倩姐进入漱玉平民大药房工作11年了，对药品零售行业当中的各项流程了解的比较透彻，她是位对我们员工严谨要求但又懂得理解和相信员工的激励型店长。门店开业前几天，她为了让我们保障好最佳的状态，坚持一个人加班到晚上12点左右，她总是在想工作上哪里还需要更好。她这种为门店负责的精神让我们感动，也让我们干劲十足。
日常工作中，丁倩姐会手把手教我们一些电脑操作和专业知识培训，在细节上也展现了她工作上追求严谨、完美的作风。她制定门店一些动态盘点计划、养护计划等，我们每天按计划进行很有条理。还让我们在工作中学会节约门店费用，鼓励我们自主学习，参加执业药师考试。她善于和其他门店沟通好的经验并运用到我们门店，也乐于分享我们门店的一些好的经验，对门店的销售和管理有很大帮助。我代表门店所有同事支持丁倩姐参加全国金牌店长的评选，衷心希望她入选！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
宋君 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
我是浙江仙琚药业的一名零售代表，在日常拜访中我认识了泰安漱玉平民大药房南湖店的店长丁倩。她态度亲和，工作严谨，对于产品的卖点和销售都有自己独到的理解。我非常乐于和她沟通交流。因为她善于学习，我们走访门店的一些经验她会认真记录学习，也会给我们一些她自己的销售方式方法。
丁经理在我平常的拜访工作中给予了大力的支持，在店内活动期间，她会积极的给予合理的展位，还会主动为我们的产品设计海报，写的了一手好POP。她的认真、努力的工作精神得到了店员和顾客的好评。
听说丁经理马上要候选2018年的“金牌店长”了，在这里我代表我们一线的零售代表支持她！由衷地希望她能被评为“金牌店长”！加油！ |
