| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
栗洋 |
编号 |
F099 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1990年6月 |
| 技术职称 |
执业药师 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2016.6.1 |
所在门店经营面积 |
220平米 |
| 所在门店全称 |
辽宁襄元堂医药股份有限公司海关店 |
门店所在省份 |
辽宁 |
| 门店所在地址 |
辽阳市民主路二高中公交站后 |
| 主要学习及培训经历 |
2009.9-2012.7 辽宁经济职业技术学院 生物制药技术 |
| 工作经历 |
2011.6-2013.5 双鹤药业生物有限公司 班长
2016.6-至今 辽宁襄元堂医药股份有限公司 营业员
|
| 所获荣誉称号 |
优秀营员 辽宁襄元堂医药股份有限公司 2017年 |
| 主要贡献成就情况 |
栗洋平日工作兢兢业业，从不迟到早退，爱帮助他人店里的工作，她都能协助店长处理。
从2016年，她进入到我们辽宁襄元堂医药股份有限公司工作，当时她还是个刚从大学毕业没多久的学生，这2年在我公司以说是进步的非常快，平时跟同事相处地非常融洽，在工作中积极地跟老员工和店长学习，每次去门店视查，都能看见她在认真学习和帮助顾客解决问题。
就在去年，她凭着自己的学习，一年内就考下了执业中药师，雄厚的知识基础让她给店里增加了客流和销售，对顾客用专业的知识，细致的讲解，让顾客得到有效的用药，充满着信任，门店销售额连续几个月都有稳步的增长。
在门店的工作中，她认真学习，不断探索，用书本和实践去丰富头脑，研究用药的疗效，积极地熟悉门店每个药品的用途、用量及用法，平时闲瑕的时候和交接班时，她会把自己所学到的专业知识讲给店里新来的员工，时刻以一个医学工作者的态度要求自己，对患者也是细心、耐心，足够的热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高工作效率。
每当她看到顾客，都会微笑说：先后（其他）您好，她观察顾客，自己有自己的独特方式，店里的销售人员，能让顾客买到合适的药，还能让顾客放心买，因为了解到顾客的需求。
充分了解顾客＝观察＋试探＋咨询＋倾听。
被推荐人签名：栗洋
2018.6.8
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁襄元堂医药股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
62 |
| 企业领导姓名 |
张丽辉 |
| 企业领导职务 |
副总 |
| 被推荐人所在单位意见 |
贾洋这名员工，在工作中兢兢业业，认真负责，爱岗敬业，团结同事，服务周到细心，听从店长的指导，认真完成店长安排的每项工作，工作中每天都严格要求自己，商品陈列整洁，仪容仪表干净得体，对待顾客有耐心，能够做到找她买过药的顾客的姓名生日，每逢顾客过生日时她每次都不忘记发表祝福的短信，工作之余，她认真学习，不断的摸索，通过自己的努力，取得了执业药师资格证书，积极参加公司组织的各项活动，活动中表现积极，是一位非常优秀的员工，是店经理得力好员工，是同事的好帮手。是顾客的好参谋！
负责人签名：张丽辉
20186.11
|
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王丽华 |
| 消费者推荐理由 |
我们像朋友一样了，我总是来这买药，每次都能给我解决病痛，我很相信她，她就像我的家庭医生一样，我的小病都能给我解决，她的专业知识非常棒，我每次感冒发烧，都会询问我不同的症状再给我拿经，对我就像家人一样照顾，对我特别负责，每次都和我细心的讲解，对我的问题百答不厌，我非常喜欢这个孩子，非常有责任感，每次都觉得让她给我介绍药很有底，很自信，有的时候我不说她都能知道我需要什么，她说什么我就用什么，效果确实很好，我的咽炎好久了，总是不舒服，吃了很多药都不怎么好用，在这里她给我拿的两样药配着吃，竟然舒服多了，我就非常相信她了，真的是有水平，能治好我的病，小小年纪，什么都懂，每次都给我讲的很细致，我听不懂的术语就给我用通俗的话讲，非常有耐心，所以我从来也不去别的药店，在这里我特别放心，特别安心，还能学到一些医学知识，真的很欣慰，所以我推荐这个孩子。
推荐人签名：栗洋
2018.6.8
|
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
