| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
刘自霞 |
编号 |
G141 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1986.01 |
| 技术职称 |
无 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2017.07. |
所在门店经营面积 |
96平米 |
| 所在门店全称 |
山东葆春堂大药房连锁有限公司宁阳县乡饮店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
山东省宁阳县乡饮乡中心商业大街18号 |
| 主要学习及培训经历 |
2002年9月至2005年七月电子电器应用 |
| 工作经历 |
2005年9月至2006年11月华联商厦营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
自入职以来，我严格遵守公司的各项规章制度，每天工作认真负责，团结同事，尊敬领导，积极服从领导的各项安排，耐心的接待每一位顾客，记得有一次，店里来了一位阿姨抱着一个大约两岁多的孩子，孩子哭闹不止小脸通红，阿姨一边着急的说孩子可能发烧了，一边问可不可以测一下体温，我急忙拿了体温计，可孩子不配合，恰巧我是哄孩子的高手，就去后边拿了气球和一些瓶瓶罐罐，孩子很快停止了哭泣，阿姨连声说谢谢，我说这是我应该做的！服务好每一位顾客是我的责任，我尽心尽力无怨无悔！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东葆春堂大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
85 |
| 企业领导姓名 |
李保存 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
工作认真负责，爱岗敬业，乐于助人。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李秀霞 |
| 消费者推荐理由 |
我是李秀霞，一名退休工人，家住乡饮街上，自己患脚气多年，反反复复一直不好，就在我快要丧失信心的时候，有一天晚饭后散步时来到葆春堂本想着买点感冒药的，正好是小刘接待的我，她仔细询问病情还跟我聊天，在聊天过程中知道我有脚气反反复复不能除根，她很耐心的给我讲解脚气的病因以及形成原因，让我不要着急，让我盐酸特比萘芬溶液和凝胶搭配使用的同时再补充B族维生素，一段时间后脚气果然好了，我被她的耐心和专业知识感动了，我谢谢小刘并继续支持她的工作! |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
黄新 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
专业知识强，能够微笑服务顾客，待人比较有亲和力，沟通能力强，销售水平高。 |
