| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张春凤 |
编号 |
G144 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1999.02 |
| 技术职称 |
无 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2017.08 |
所在门店经营面积 |
66㎡ |
| 所在门店全称 |
山东葆春堂大药房连锁有限公司泰安市万达店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
山东省泰安市泰山区万达广场 |
| 主要学习及培训经历 |
2014.9-2017.7山东医药技师学院 中药 大专
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| 工作经历 |
2016.12-2017.2 私家超市 店员
2017.7-2017.9 周大生珠宝 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2017.7-2017-9 周大生珠宝 优秀实习生 |
| 主要贡献成就情况 |
作为一名销售人员，首先要有礼貌，要时刻保持微笑，有的顾客可能会先了解一下而没有买东西，也要尽可能的去帮助他了解产品，不能没有耐信或不耐烦，礼貌对待每一位顾客。还要注重自己的仪表，衣服不要有脏渍。要对自己有自信，信心是使人做事的动力，信心是一种力量，是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你。要学会站在顾客的角度着想，尽可能的去帮助每一个人。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东葆春堂大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
85 |
| 企业领导姓名 |
李保存 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
工作认真负责，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
徐明 |
| 消费者推荐理由 |
很有礼貌，有大型活动会有会员电话通知，打电话时说的简单详细，很有礼貌。到药店拿药时，也会热情服务，询问病情很清楚详细，会问有没有禁忌。根据顾客描述的情况能准确的给顾客分析，具有良好的沟通能力，能很好的联合用药，会告诉顾客平时可以多吃一些什么食物会对病情有帮助，尽可能的去帮助顾客解决自己的问题，对顾客做一些力所能及的事，站在顾客的角度去着想。
有一次顾客发烧，先让他测试了一下体温看是否高烧，询问病情了解顾客是否感冒引起还是其他原因，然后拿完药贴心的帮顾客倒水，主动收拾桌面残留垃圾，并嘱咐顾客注意饮食清淡，多关注自己的体温，顾客会感觉很贴心。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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