| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
王兆娣 |
编号 |
G177 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1991.1 |
| 技术职称 |
药师 |
行政职务 |
慢病专员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.3 |
所在门店经营面积 |
100 |
| 所在门店全称 |
漱玉平民大药房恒大名都店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
山东省济南市历城区唐冶街道敬德街555号 |
| 主要学习及培训经历 |
2015.06.10---2015.06.15糖尿病专业培训
2016.03.25---2016.03.29糖尿病知识加强培训
2017.04.10---2017.04.11高血压知识培训
2018.04.19---2017.08.20菁英药师培训 |
| 工作经历 |
2013.03---2015.03在药店工作
2015.04---至今漱玉平民大药房恒大名都慢病专员 |
| 所获荣誉称号 |
2017.05荣获“孕婴保健小能手” |
| 主要贡献成就情况 |
2015年成为慢病专员，积极学习糖尿病相关知识，努力成为合格的专员，不断加强学习，利用自己的专业知识更好的服务于顾客；工作中热情真诚，增加了顾客的粘性，以前顾客只是单纯的买药，并不清楚自己的血糖情况，现在在我的努力之下，患者已有了血糖监测意识，并积极定期到门店监测血糖，积极参与患教会。
由于我们门店有尿酸监测仪，积极为目标顾客监测尿酸，在医院确诊尿酸高的顾客，在我的用药指导之下，尿酸值持续下降，降至正常水平，患者高兴，增加了患者与门店的信任度。
我根据助教提示，为了更好的服务于顾客，特建立了自己的患者微信群，快、精、准的解决了顾客购药的后顾之忧。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1300 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
王兆娣有很好的个人形象和素养，专业技能水平十分优秀，为公司利益不计个人得失；对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象，并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益；为消费者提供专业指导，增强了消费者对企业的认同感。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王秀珍 |
| 消费者推荐理由 |
小王是漱玉平民恒大名都店的一名店员，她的专业知识很强，每次都是根据患者病情推荐药品，并且服务周到；待人诚恳，总是微笑服务，很有耐心，每次不舒服去门店购药，都会像跟自己的孩子诉说病情一样，毫无讳疾忌医的感觉，让人觉着很温暖；以至于每次路过门店，总想和小王聊上几句。她经常为我监测血糖血压，根据测量数值来调整合理的用药方案。
今年在异地过年，除夕夜小王不忘发信息祝福，并且嘱咐我一定按时用药，注意饮食，让我年后及时去门店检测血压血糖，让我倍感温馨，所以我是漱玉的忠实顾客。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
张丽媛 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
小王老师从事门店一线销售，具有多年的销售经验，同时又是慢病专员，专业知识十分丰富，销售工作可以做到从顾客的角度出发，根据不同的人群以及各自的需求推荐用药。同时也带领其门店同事一起学习成功的方式方法，具有很强的责任心。 |
