| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
闫兰 |
编号 |
C156 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1987.12 |
| 技术职称 |
中药师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.5 |
所在门店经营面积 |
81平米 |
| 所在门店全称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司宾谷街二店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
小型社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
194.94万元 |
| 门店所在地址 |
山东省济南市长清区宾谷街495号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.7山东省卫生学校，药学，大专 |
| 工作经历 |
2005.4-2006.4 山东大学齐鲁医院 药房实习
2006.7-2010.3 漱玉平民大药房连锁股份有限公司长清店 组长
2010.3-2012.5 漱玉平民大药房连锁股份有限公司中川店 店长
2012.05-2017.08 漱玉平民大药房连锁股份有限公司长清五峰路店 店长
2017.09-至今 漱玉平民大药房连锁股份有限公司宾谷街二店 店长
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| 所获荣誉称号 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 先进管理者，先进集体，金牌店长 |
| 主要贡献成就情况 |
泰戈尔曾说过：信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。这么多年来，是漱玉的对我的知遇之恩以及我对漱玉的感激和信任一直在支持我。
我自2006年毕业于山东省卫生学校，作为第一批开拓长清市场的员工，因为缺乏经验和实践，每一步都走得异常艰辛，但每一天都过得十分快乐和充实，充满了对未来的期待。我虚心向前辈学习，工作刻苦，在入职4个月后我被任命为OTC组长，带着对公司的热爱和对事业的热情，我不断勉励自己，工作更加刻苦认真。直到后来我们的门店与合作方发生一些不愉快不得不暂时停业。在那段时间里公司对我们照顾有加，使得我对我们这个家不离不弃，休戚与共。最终正如我所期待的那样长清店涅槃重生，焕发出更加耀眼的光芒，从此我对公司的信任更加坚实无可替代。
待我终于将几分羞涩磨去，能力和水平也有了质的飞跃。于2010年被任命为中川店店长，当委任书下发的那一刻我感觉到公司对我的信任与希翼。中川店位置特殊，与竞争对手一墙之隔，在那样的环境下，我积极与员工沟通，与他们同心协力。我们背着烈日踏着汗水奔波再各条街道上发放DM单，做好垂范，大胆的与每一位接过单页的顾客讲解活动内容。我们带着微笑坚持着对漱玉的信念，在店中来回忙碌，累并快乐着。一分耕耘，一分收获，中川店营业额由原来的2800元日均，3个月的时间内提升到日均3200元，一年的时间内日均达3900元，两次超历史最高5%，额上的汗水最终将我们的微笑点缀的更加美丽。
如果说中川店是我事业起步的地方，那么五峰路店就是我在领导领域中崭露头角的地方。五峰路店是我们公司的战略店。位置更加特殊，位于两家竞争对手中间相隔不到百米。就像在石缝中生存的幼苗。但我深信它娇嫩的外表下是澎湃的生命活力，他刚起步的时候我们每天都奋战到晚上十一二点，正值我怀孕时期，我的员工和家人给与了我莫大的支持和鼓励。人必须如蜂蜜一样，采过许多花才能酿出蜜来。
五峰路店迈向正轨，面对竞争对手的打压我认识到若想让它茁壮成长，不仅需要员工的齐心协力，身为店长的我更是最重要的护航者。于是在与员工戮力同心，共同照料它经营它的同时不断加强自身素质的锻炼。我与员工相处融洽，得到片区经理赏识。在片区内分享沟通技巧与经验。我能感觉到我在不断的沉淀能量，将其释放给漱玉五峰路店。终于我们深爱的树苗长成了大树。从日均2800元，一年内提升至4200元曾5次超历史最高7%。大保健占比也在不断增加。我曾3次被评为先进管理者。我们店曾2次被评为先进集体。我们曾奋斗在同一片石缝中。而如今我们欢笑在同一片树荫下。
这么多年工作使我养成在工作中勤于思考，善于创造的好习惯。遇到问题多想为什么、怎么办。比如说我们中小型门店没有专职中药员工。员工对中药功能主治不够熟悉，不能完全应对顾客的各种提问。我认识到员工的专业知识水平有待提高，但基于中药种类繁多要全部背下来还需要时间，而顾客可是不会等人的。要快速并准确回答顾客的问题，不只要从主观条件上下手，还要创造合适的客观环境。于是我在监督员工学习的同时，用小标签在每味药的斗橱里贴上对应的功效。这样图文对照不仅能快速准确地回答顾客的问题，还能有效地帮助员工记忆，一举两得。这个建议我在锡恩培训时给公司提出，得到公司的采纳推广并应用到门店
从2006到2018，我的足迹遍布了整个长清区，从长清一店的组长到中川街、五峰路，宾谷街二店在任职店长的8年中，从员工的性格品质、责任心、上进心以及业务能力等方面培养出了6名后备店长，并且大胆交给她们各种任务从而帮她们树立威信与自信，力求为公司发展需要输送管理能力强、专业能力好的人才。
从对中药的一无所知到一次性通过中药师考试，获得中药师职称。从对POP的一窍不通到“万艾可”POP大赛三等奖，“慢严舒柠”POP大赛优胜奖；一步一个脚印，在锡恩项目中我的想法和建议受到了公司领导的认可并被采纳。在项目结束时被秦总评为“最佳学员”。我的成长与蜕变有漱玉在陪伴，我们的业绩由大家见证。我将和漱玉紧紧系在一起，倾尽全力为漱玉的发展献出一份力量。
我深信是漱玉给了我蜕变的机会。我正年轻，它正旺盛。我们还有很长的路要走，绝不止步于此。我的动力便是对漱玉的感激和责任，和对事业的激情和热忱。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1300 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
闫兰经理是我们长清区一名优秀的店长，也是我们公司艺术团的演职人员，怀着对公司深深的爱，闫经理善于学习，善于思考，不断超越自己，在她的领导下，中川街店两次超历史最高，五峰路店担任店长期间不负众望取得傲人成绩，门店销售不断提升，同时，她积极参加公司的演出活动，在社区服务中展现了自己的风采，也不断传播公司的好口碑，在此，公司特推荐她参加全国金牌店长的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
杨淑娟 |
| 店员推荐理由 |
闫经理从事药品零售行业有12年多，他对药品零售行业的各项规章制度非常了解，深深懂得向管理要效益这一经营理念。她为人坦诚心思细腻善于观察员工的情绪，时刻给予员工安慰和鼓励，能跟员工打成一片但不失领导的威严。
她在长清五峰路店开业筹备期间带领员工对周围的商圈和门外每天的客流进行了认真分析，为门店开业做好了铺垫。他认真为我们讲解门店的各种流程，各种销售方法，她注重服务，注重细节。我们不仅从闫经理身上学习到了销售的技巧还看到了他对工作的热忱。他对自己要求严格，每次看到他都是在学习或工作，随时都在提高自己的能力。她这种不畏艰难兢兢业业的精神时刻感染着我们。在事业起步上闫经理是我的导师，精心培养我成为公司的后备店长。最后我代表本门店所有同事支持对工作积极上活泼可爱的闫经理参加全国金牌店长的评选。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
张海舰 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
熟悉了解闫经理也是从一场爆量活动说起；当时闫经理说想要提升门店营养素的销售额，沟通完后决定做一场爆量活动，活动前和闫经理见面沟通活动的整个方案内容，闫经理认真仔细听完我的方案后，我们又对活动细节进行一一对接，活动开始前闫经理自己门店打印邀约券安排店员进行派发、对精准会员安排做了电话邀约、活动目标也非常细致，分解到每个店员、每一天，活动中遇到回店顾客没有达成预期效果的时候，闫经理也是忙前忙后及时再次安排店员进行二次邀约、亲自联系汤臣的老顾客做电话回访，并且整个活动闫经理不但没有压货、还严格按照漱玉的规章制度合理安排库存周转。正因为闫经理对工作的认真负责、热情的服务和厂家之间的高配合度才会取得惊人的销售!环比增长1720%！了不起店的业绩！闫经理在我心目中真的是一位非常优秀的金牌店长，我代表厂家人员为我们的闫经理点赞！ |
