| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
金晶 |
编号 |
H049 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1995.01 |
| 技术职称 |
无 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2014.07 |
所在门店经营面积 |
50 |
| 所在门店全称 |
上海华氏大药房有限公司莲安店 |
门店所在省份 |
上海 |
| 门店所在地址 |
上海市浦东新区北蔡镇莲安东路242-244号 |
| 主要学习及培训经历 |
2010.9-2014.6 上海市医药学校 药剂学 中专
2015.3-2018.1 上海医药职工大学 中药学 大专
2018.3- 上海华东理工大学 药学 本科在读
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| 工作经历 |
2014.7-至今 上海华氏大药房有限公司莲安店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
金晶是一名具有热心肠的小姑娘，工作4年多，她时常去附近小区做社区活动，给老人们测测血压、量量血糖，提醒他们平时注意饮食，适当的锻炼，提高自身免疫力。对待顾客她能耐心的倾听他们的诉求，给予他们最有效的帮助。例如有一天晚上，快下班了，有一位顾客打电话说男朋友发高烧，全身无力，她本人在外地出差，问是否可以上门送药，金晶二话不说就答应了下来，她没有想过自己已经快下班了，自己查询地址坐车给顾客送药过去，事后对方致电来道谢，说 当时她问过其他药店，对方都说太晚了，都不愿意送，对于金晶她表示相当的感谢。 在生活中，遇到不顺心的事情时，也不会把负面情绪带给顾客，总是微笑待人。对于领导布置的工作，她能出色的完成并提出相应的方案，获得领导的首肯 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
上海华氏大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
721（含上海市外） |
| 企业领导姓名 |
沈飚 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
肖顺和 |
| 消费者推荐理由 |
我是一名高血压患者，患病已经30多年了。每天吃各种药，每次都要去医院配药，挂号就诊，特别麻烦。而金晶小姑娘呢，热情待人，查询总部库存后特地帮我进货，说叔叔，下次药吃完来我们店，我们都帮你进好了。说真的听了我很窝心，我不是没去过其他药房，他们要么不是说我们没有，要么就是态度很差。说实话，我家住徐汇区的，离这边蛮远的，但我还是原意每次都来这买药，因为她使我有宾至如归的感觉。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
