| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
阙丽平 |
编号 |
D126 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1976.08 |
| 技术职称 |
药师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.4 |
所在门店经营面积 |
220平米 |
| 所在门店全称 |
上海雷允上药品连锁经营公司兰坪路店 |
门店所在省份 |
上海 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
1300万元 |
| 门店所在地址 |
上海闵行区兰坪路130号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.7 上海电视大学 行政管理 大专 |
| 工作经历 |
2002.1-2005. 12 上海雷允上药品连锁经营公司莘庄店 店长
2006.1-2007.6 上海雷允上药品连锁经营有限公司黄石店 当班经理
2007.7-至今 上海雷允上药品连锁经营公司兰坪路店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2017.12 上海华氏大药房有限公司 先进个人 |
| 主要贡献成就情况 |
以具体实例讲述被推荐人在门店经营和管理工作中取得的开拓性、创新性成绩。
阙丽平是一位在医药零售行业服务了近20年的普通员工。在这10几年中凭着认真负责，踏实努力的工作态度，从一位普通营业员晋升为店长，从一位4名员工的小店店长晋升为管理近20名员工的大店店长。她在工作中处处做到以身作则，工作认真负责，对于公司布置的任务及时完成。
在与顾客沟通中她也是以诚相待，尽可能解决顾客困难满足顾客需求。前段时间有位老人在奉贤敬老院急需制氧机，她马上联系，各方面联系沟通，在厂家的配合下第二天就为顾客上门安装好。还有一次有位老先生要买助听器，经过询问，之前他一直用的机器已经听不清楚，考虑到再买这个型号会影响老人听力，为了让老人能配个合适的助听器，听得更清楚，她就和厂家联系寻求帮助，后经协调厂家愿意为老人免费上门测试听力，最后为老人挑选了款适合自己的助听器。在服务中遇到类似需要帮助的顾客，包括一些器械的售后服务，阙丽平就会不厌其烦的各方面协商为顾客解决困难。同时也取得了顾客的信任和厂家的支持！
在日常工作中，针对各项经营指标不仅落实到人，并且有具体的方案指导员工，同时也积极听取员工的建议和困难，在实际操作中不断改进，提高员工的积极性！例如有新品到货会培训员工，陈列时做些小贴士，也方便顾客购买。商品周转快，品种也会越来越丰富，满足顾客需求也越多，人气也会越好|，销售也会有提升！
她认为店长就是方向，带领整个团队团结一致努力完成各项指标！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
上海雷允上药品连锁经营公司（也是上海华氏旗下的品牌） |
| 企业现有门店数量 |
721（含上海市外） |
| 企业领导姓名 |
沈飚 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该店长，具有较强的管理技能，在管理实践中认真敬业，业务扎实， 积极完成公司公布置的各项工作！凡事以身作则，以榜样的作用带动着员工，激励员工，调动员工的积极性，团队凝聚力较强！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
王玮瑛 |
| 店员推荐理由 |
我们的店长做事十分负责，也不怕困难，在激烈的竞争中从不服输， 想尽方法做好差异化服务。在周边药店中我们店的品种是最全的，遇到店里没有的商品，店长就会联系采购部门为顾客预定商品，到货后再通知顾客。店长经常会通过数据分析，让我们知道自己在哪个方面做得不好及时改进，我们大家也就有了方向，朝着一个目标努力！工作中店长经常鼓励我们，布置工作时分工明确，奖惩分明，把每个人的能力都发挥出来，所以我们店在店长的带领下团队凝聚力很高，我们大家配合的也很默契，办事效率也很高！店长在生活上也很关心我们，家里有什么困难，店长能帮的都会帮我们，所以我们的家属也很信任我们这位店长。同样如果店里如有什么需要帮忙的，不管是体力活还是需要与社区街道、城管沟通的事，我们家属们也是群策群力，义不容辞，店长称呼我们这些家属为荣誉家属！我们在这样的店长带领下共事业很开心，也会更好的配合店长做好各项工作！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
马庆 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
对工作认真负责，尽心尽力，每次到她店里一直在忙碌。善于与我们厂家代表沟通，待人诚恳，能给予各厂家代表支持和帮助。店长很重视店员的专业知识，让我们定期为店员做些专业知识和销售技巧的分享，我们也是给予积极地配合！同时店长也经常和我们一起下社区为居民做便民活动以及健康知识的讲座，与周边这区居委建立了良好的合作关系。 |
