参赛选手基本情况(店长) |
|
姓名 |
谢超 |
编号 |
D123 |
性别 |
男 |
出生年月 |
1989.8 |
技术职称 |
中药师,中药高级技师 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2007.9 |
所在门店经营面积 |
170平米 |
所在门店全称 |
上海华氏大药房有限公司北区中兴店 |
门店所在省份 |
上海 |
所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
400万元 |
门店所在地址 |
静安区中兴路1267号 |
主要学习及培训经历 |
中专 2005年9月至 2008年6 月 上海市药剂学校 中药学
大专 2009年3月至2013年 9月 上海中医药大学 中药学
|
工作经历 |
2008年7 月至2010年 10月:上海雷允上药品连锁经营有限公司平顺路连锁店 (中药调剂员)
2010年10 月至2015年 5月:上海雷允上药品连锁经营有限公司云雾山路连锁
(中药调剂员、收银员、医保柜营业员、专职夜班药师)
2015年 5月至 2015年11月:上海华氏大药房有限公司大连路店(中药调剂员)2015年 11 月至2018年1月:上海雷允上药品连锁经营有限公司春申路第二连锁店(店经理、质量员、中药调剂员)
2018年2月至今:上海华氏北区大药房有限公司中兴路店(店经理)
|
所获荣誉称号 |
各称号包含项:所获年份、批准机关、称号名称、证书编号
例:
2016年上海中药行业协会第十二届“雷氏杯”上海中药行业技能竞赛团体赛第一名成员
2016年上海华氏大药房“2016年度特别贡献奖”(集体)成员
2017年华氏大药房2017年青年后备人才最优秀学员
|
主要贡献成就情况 |
先说说我前一家管理的非医保店春申二店对于距离我只有300米的医保某药店的实际效果:
管理方面,我个人的心得是:以人(仁)为本;以身作则;以德服人。
我作为一个第一线的门店店长对于我而言销售和毛利是我工作的第一要务。但当我担任店长时我就一直对自己说:无论是做什么。要成功人治为第一要务。电视剧《亮剑》,就充分告诉了我们兵熊熊一个,将熊熊一窝这个道理。只有严于律己,用正确的价值观与人生观去与员工沟通、分享。员工才会信任你,与你一起为了彼此认同的目标殊途同归的努力奋斗。
在管理技巧与工作计划安排上:因为各种客观因素我在担任春申二店店经理时同时兼职该店的质量员;调剂员;送货员。对于办事次序与时间安排我用到了时间象限法对工作中的事物比如:送货(隔天订货的顾客我安排的送货时间放在门店生意作为清淡的下午2到3点)销售(每一个顾客都是第一优先)、培训(早晨开门前15分钟)、质量台账(一日一清概不拖欠)、营运日常(因为离公司比较远的关系,一般都把不紧急但重要的事一周办理一次)等做了办事等级次序划分提高效率。
经营方面: 时常与职工沟通公司对员工的福利提升,让员工相信努力定有未来。如:疗休养;饭贴;健康体检;员工内部优惠购药等,用正能量感化员工,使员工每天用笑脸感化每一个来购药的病患。并给给个班组通过数据对比类证,适度的授权来选择她们认为能完成的小目标,从而完成甚至超越当月的既定任务【给每个班组分别3套销售指标如1.当月重点品种销售超过平均销售品种的40%平均毛利超过50% 2.当月销售超过规定指标20%;平均毛利35%以上;3.当月平均毛利45%以上;当月重点品种销售超过所有销售的50%;当月销售超过规定指标10%;)在此框架内给员工选择她们能完成的项目提高积极性重点药品组合销售】完成目标的班组给与适当的奖励。
2017年度指标无税53万元。毛利16.2万元。实际完成:60.9万。毛利20.7万
在附近医保店生意最好的4到6月的时候,因为我是新开店我通过适当降低价格提高服务品质赢取口碑来获得了7到9月的毛利销售双丰收的良好业绩。4.对药房与医保竞争我的认识:回头客与顾客满意度是第一要务(每一个到我们店的顾客只要症状描述清楚我就可以对症配药使顾客病症缓解。对我店产生信赖感药到病除)
定期给员工培训寻找规律帮助员工记忆:比如999医药的药品全部都是分热感冒,遇见风寒感冒的顾客要适当提醒。
现在我通过自己的努力担任了上海华氏大药房有限公司北区中兴店的医保店经理(通过以上累计的经验)
我目前北区中兴店销售指标额(2018年1月到5月)去年同比提升13%。毛利指标额(2018年1月到5月)去年同比提升23%)
|
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
上海华氏大药房有限公司 |
企业现有门店数量 |
721(含上海市外) |
企业领导姓名 |
沈飚 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
谢超平时工作认真负责;每次都能完成下公司达的指标;及时反馈工作进展,业务水平扎实。
团结员工;待人和善。
|
店员推荐情况 |
店员姓名 |
陆丹 |
店员推荐理由 |
谢超对待顾客和蔼可亲,顾客进门出门都会用敬语(你好;再见等)。在对待员工时平易近人,考虑到我们员工大多是女孩子(重体力活都是他自己抢着干)。业务水平很高。平时有空就定时交我们接待顾客技巧(换位思考,以服务换销售)不要为了销售而销售,而是为了回头客而做销售。客流是他一直交代我们药房的身存之道 |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
无 |
厂家终端业务员推荐理由 |
无 |