| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨灵霞 |
编号 |
H031 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1990.06 |
| 技术职称 |
药师 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.07 |
所在门店经营面积 |
105平米 |
| 所在门店全称 |
华氏大药房有限公司石龙分店 |
门店所在省份 |
上海 |
| 门店所在地址 |
上海市徐汇区石龙路681~683号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2009.7 上海市医药学校 药品营销 中专
2016.9-在读 山东大学 药学 大专
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| 工作经历 |
2008.7-2010.10 上海华氏大药房有限公司上大分店 店员
2010.11-2017.3 上海华氏大药房有限公司共和分店 质量员
2017.4-至今 上海华氏大药房有限公司石龙分店 柜组长
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
本人于2009年7月毕业于上海市医药学校，从毕业至今一直从事药房工作，加上实习的一年，已整整十年。自参加工作以来，在各分店领导和同事的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的累积，知识不断扩宽，业务不断提高。在刚进入到门店实习半年的时候就帮助店长做门店内的质量员工作，认真学习专业知识，对每一位顾客都耐心解答问题。两年后调任到共和店工作，正式担任质量员岗位，在岗期间，对待质量工作严谨、一丝不苟，公司领导来店检查的时候都对共和店的台账夸赞有佳。另外在工作期间，认真学习《药品管理法》、《商品质量养护》等相关法规，并在2012年参加药师考证，取得了初级药师证书。在2017年调到石龙分店，石龙店是一家医保定点药房，而我在此之前对医保柜台的工作流程可以说是毫无经验，在同事跟店长的帮助下，我很快的掌握熟悉了医保柜台工作，并迅速的融入了石龙店这个集体。另外在工作之余，积极参加公司组织的各种专业知识培训，如高血压、糖尿病等慢病培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为顾客服务，以礼待人，热情服务。耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
上海华氏大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
721（含上海市外） |
| 企业领导姓名 |
沈飚 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
杨灵霞有很扎实的专业知识，并能够将她所学的专业知识游刃有余的运用到日常的销售工作中，有着很高的销售业绩。她待顾客如亲人，待同事如手足。品德优良，乐于奉献，所以特推荐她参加此次“金牌店员”的评选，希望她能够取得好成绩。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
高惠娟 |
| 消费者推荐理由 |
我在2018年4月的时候，在家中烧菜切菜，不小心切到了我的手，手指上约有0.5公分左右的伤口，我赶紧跑到位于石龙路上的华氏大药房去买药，进到店内就见到一位姑娘亲切的问我需要什么，我跟她说，我把手切破了，需要买点东西包扎止血。小姑娘看了看我手上的伤口，赶紧帮我拿了碘伏、云南白药粉、纱布等。她见我一个人跑过来，于是主动跟我说：“阿姨，你一个手不方便包扎，我帮你消毒处理下伤口吧？”于是手法娴熟的帮我消毒、止血、包扎完毕。最后再帮我结算收钱~还叮嘱我注意防水。虽然只是一件很小的事，但我心中感觉到无比温暖，感受到了电视里经常传扬的正能量！我看了小姑娘的工作牌，这位热情亲切的姑娘名叫杨灵霞！她是名副其实的白衣天使。我推荐她参加此次“金牌店员”的评选，希望她能够取得好成绩。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
