| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
张燕红 |
编号 |
C134 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1983年1月 |
| 技术职称 |
执业药师、初级药师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003 |
所在门店经营面积 |
350平米 |
| 所在门店全称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司医药商城店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
500万 |
| 门店所在地址 |
聊城市东昌西路123号万盛家园楼下 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.9-2001.7东昌府区卫生学校 乡村医学 |
| 工作经历 |
2005年-2008年 利民大药店龙山连锁店柜组长
2009年-2010年 利民大药店振兴西店店长
2010年-2014年 利民大药店医药商城店柜组长
2014年至今 利民大药店医药商城店店长
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| 所获荣誉称号 |
2015年 山东利民大药店连锁股份有限公司 先进个人
2017年 山东利民大药店连锁股份有限公司 先进集体
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| 主要贡献成就情况 |
自参加工作以来，始终在药店一线工作，严格落实公司的各项规章制度，坚持“买药到利民放心”的营销理念，积极参加公司组织的各项活动。团结同事，热情对待顾客，受到领导和同事的一致好评。
我所管理的门店周边竞争激烈，百米之内就有药店，顾客群以流动的而顾客为主，相对于其他社区店，销售不太稳定。为了确保药店能稳步提升，我主抓药店团购业务，特别是季节性产品。我利用下班的时间主动联系单位团购，哪怕10几盒的销售，我都送货上门。2016年外销东阿阿胶10斤，价值18500元，2017年主动联系驾校在伏天团购藿香正气口服液200盒价值1120元，2018年和店员共同努力外销女性妇科洗液185套价值17057元。小到几百元，大到几万元，我都积极的组织货源，达成销售。因此也能确保药店在客流少的情况下，销售业绩也能稳步上升。
除此之外，我也努力维护好与顾客的关系，按照公司要求，做好顾客的回访工作，对于医药商城的老顾客，我详细记录了他们的用药习惯和需求，确保顾客能买到自己需要的药品。对于新来的顾客，我利用办理会员卡的机会，详细了解顾客的情况，并及时对顾客的用药情况进行了解，确保顾客用药安全合理有效。因此也培养了一大批忠诚顾客。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
130 |
| 企业领导姓名 |
张爱国 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张燕红同志自工作以来，工作认真，踏实肯干，注重团队合作，执行力强，能严格按照公司的要求做好各项工作。工作中注重销售业绩的提升，张店长以身作则，根据季节变化，及时抓住机会，每年度的个人外销业绩都居同类型药店榜首。带教新人有自己的方式方法，每个入职的新人员都能认真对待，给新人列好学习计划，并按时考核，督促员工学好专业知识。关注员工的业余生活，在店内是员工的知心大姐，在顾客心中是一位家庭医生，在公司领导眼中是一位能独立工作的店长。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
杨慧兰 |
| 店员推荐理由 |
张店长自接管医药商城门店以来，对工作认认真真，有丰富的药店管理经验，责任心强，具有良好的团队合作能力和沟通能力.
张店长对待顾客真正做到公司要求的四心服务。我们这里施工队比较多，有时候顾客出现擦伤或者磕破的情况，张店长总是不怕脏、不怕麻烦的给顾客及时清理、上药、包扎，并嘱咐注意事项。无论老顾客还是新顾客她都是先了解病情再选择用药。有的顾客来我们店，都会主动找她为自己推荐药品。
张店长是我们店的老员工，业务知识丰富，但是她一直保持着空杯心态去学习，对店员要求也很严格，对待新员工起到了很好的传帮带作用。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
周栋 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
自与张店长接触以来，看到了门店销售业绩的提升，也体会到了张店长对工作的认真态度。张店长抓季节销售品种很及时，销售特别有针对性，应季产品备货充足，确保顾客买到想要的商品。我们公司的产品品种较多，再与张店长沟通的过程中，张店长的关联销售让我心服口服，特别是扎实的专业基础，让顾客对她产生信赖。对于厂商提供的促销政策，张店长都能执行到位，并且将最优惠的政策及时告知顾客，让顾客切实感受到实实在在的实惠。 |
