| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
王丽丽 |
编号 |
A018 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1983.8 |
| 技术职称 |
执业药师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.7 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店全称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司新发地市场东门连锁门店 |
门店所在省份 |
内蒙古 |
| 所在门店类型 |
社区商业店 |
2017年所在门店全年销售额 |
148万元 |
| 门店所在地址 |
赤峰市元宝山区平庄镇新城新发地市场东门 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.9-2002.7山东省济南卫生学校 护理 中专
2014.3-2016.7 山东大学 药学 大专
2013.06 荀晓琳老师营养师专业知识培训
2014.06 世检联健康管理师培训班
2015.06 金鸿雁妇科疾病专业知识培训
2015年09月李英杰糖尿病专题培训
2016.02 营养素管家特训营
2016.05 店长特训营
2016.11 康震慢病管理培训
2017.06齐鲁制药“八项管理”特训营培训 |
| 工作经历 |
2012.07-201311 赤峰人川大药房连锁有限公司天山路连锁门店 营业员
2013.12-2014.12 赤峰人川大药房连锁有限公司铁东连锁门店 店长
2015.1-2016.12 赤峰人川大药房连锁有限公司宝山路连锁门店 店长
2017.1-至今 赤峰人川大药房连锁有限公司新发地市场东门连锁门店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2013.12 赤峰人川大药房连锁有限公司 优秀员工 1009
2015.12 赤峰人川大药房连锁有限公司 优秀店长 1009
2017.12 赤峰人川大药房连锁有限公司 金牌店长 1009
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| 主要贡献成就情况 |
作为一名连锁门店店长，我深知我的角色不仅仅是一名管理者，更应站到一名经营者的立场看问题，一个药房要想长期稳定的发展，它必须有一个良好的经济效益为前提，顾客良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。既然公司新任我给了我一个这样的平台，就不要辜负这份信任认真将每项工作做好。作为店长必须要起到承上启下的桥梁作用，认真贯彻公司的经营策略，正确传达公司的方针决策。2013年12月我被调至铁东门店任店长，当时门店困难重重（销售萎靡，客流日渐下降，毛利率偏低），盯着巨大压力，我暗下决心，一定要做出成绩，不辜负领导对我的信任。到店后我根据公司下达的各项考核指标及销售任务，重点做以下工作：1.人员管理（合适的人到适合的岗位），善于把握每个人的长处，开发员工潜能，合理分工，互补协调，责任到人，为门店创造融洽，友爱，互助的工作环境,全店员工心往一处想，劲往一处使，全员拧成一股绳，出现前所未有的干劲；2.商圈调查，将门店附近的居民楼，学校，商场等做了详细调研，这样有利于准确分析判断门店商品结构是否合理，调查后对门店商品进行了全面梳理；3.库存分析，通过对门店商品，毛利率，商品价格，商品数量，各品类销售占比，季节性商品等对门店商品进行结构优化，淘汰，引进，合理优化库存，将库存周转天数调整合理，减少滞销效期品种，减轻公司损失及员工压力；4.员工培训，认真学习公司培训部下发的培训内容，并做好后期学习内容掌握情况，除此之外门店每周自行组织一次专业知识培训，以便更好的服务于顾客；5.亲情服务，秉承公司的核心价值观真正做到处处为顾客着想，事事为百姓健康，为善最乐，忧人之忧。真正站在顾客的角度为其考虑，花最少的钱赢得最大的健康，此外我们还免费为顾客送药上门，代收邮件等服务。6.会员维护，将门店会员进行分层维护，建立顾客档案，定期进行用药回访，指导合理膳食等。带领员工下社区，办理会员卡，测血压，增加会员进店率及有效会员消费占比。通过半年的努力，我们店的毛利率由原来的29个点提升到34个点，日均销售由原来的3000提升到4100，门店客单价，客流都较同期环比有了大幅度提升。这些成绩的取得，离不开店里员工的齐心协力，共同努力，更离不开公司领导的大力支持。来人川公司7年里，我被公司评为优秀员工，优秀店长，金牌店长等荣誉称号。工作之余，我依然不断武装自己，2013年考取了公共营养师证，2014年考取了健康管理师，2016年通过函授考取了山东大学药学专业，2017年考取了执业药师。通过以上我悟出道理，只要一步一个脚印踏实肯干，就一定会得到回报，你的付出和收获是成正比的。感谢公司培养了我，给我提供平台，今后我会一如既往紧跟公司步伐，做好本职工作，为公司的发展壮大添砖加瓦. |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
235 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
王丽丽店长具备了一个优秀管理人员的素质和领导才能，敢于创新，大胆管理，执行力强。心态积极向上有进取心，擅于更新自己的管理方法思路等。面对压力勇挑重担，经常有创新想法也敢于去做。专业知识丰富，沟通能力很棒，有极强的责任心。是名很优秀的店长。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
聂静 |
| 店员推荐理由 |
王店长身为门店基层管理者，爱岗敬业，工作踏实，每天都已饱满的热情投身于工作中，热情服务于进店的每一位顾客，得到本门店会员的一致认可。在日常工作中关爱员工并不断加强个人及门店员工专业知识的学习，她还是一名培训老师，能够指导员工正确的用药知识。每次为顾客介绍药品也都是准确辩证。
一次，玉龙湾小区的一位会员家里小孩生病了，就顾客一人在家，不能出来买药。给我们店长打来了求助电话，我们店长接到电话后二话不说，带上药冒着严寒就给送了去，由于是电梯楼，没有电梯卡，十几楼店长一口气上去了，并帮助其将药给孩子喂下，看着孩子逐渐退烧了，店长才安心的离开。店长的这种精神值得我们学习，我们一致推荐我们店长参加金牌店长，我觉得我们的店长能够胜任。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
门晓东 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
王丽丽人缘比较好，带领的团队很优秀，并且所在门店周边顾客对其服务很满意。 |
