参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
董爱婧 |
编号 |
C068 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1986.11 |
技术职称 |
无 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2008.10 |
所在门店经营面积 |
85 |
所在门店全称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司 |
门店所在省份 |
山东 |
所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
260万 |
门店所在地址 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司凤林四店 |
主要学习及培训经历 |
2002.10-2006.6 文登二职专 营销 |
工作经历 |
2008.10-2017.10 燕喜堂市立医院店 店员
2017.10.5-2018.07 凤林四店 店长
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所获荣誉称号 |
2011.12 燕喜堂医药连锁 优秀员工
2013.12 燕喜堂医药连锁 优秀员工
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主要贡献成就情况 |
2017年接手凤林四店,当时门店有些许困难。
一、 这是个老店,但小区门口又开了一家门店,我们两家门店共享一个社区,而且竞争门店处于小区门口,位置比较优越。因此在接手后,我首先进行周围商圈调查,我发现旁边有个幼儿园。我们门店门口空间比较大,我就利用这个资源去深度挖掘,而且我发现广场舞领舞是我们店的忠实会员,我就带了一些赠品去和阿姨们交流,我们提供电、音响、热水,免费为阿姨们服务,一方面巩固了会员,另一方面也增加了吸引力,从而增加了客流量。
二、 从老会员着手,并特别维护了离得比较远的老顾客,并和店员沟通了解这些老顾客的家庭情况,常用药以及生活小习惯,然后我就逐个和老顾客进行沟通。实话是前任店长在本店呆的时间较长,影响比较大,我就从细节入手,默默了解顾客习惯,逐渐融入顾客生活,为他们提供更专业、更贴心的服务,甚至有需要的时候上门服务。以此提升顾客粘性。
付出总会有回报,在我和店员的不懈努力下,日均额由5000元提升到8000左右,并一直稳步提升。
门店5个人特别团结,私下我们更像朋友,因为沟通交流比较到位,所以工作起来就比较和谐。在任务下达时,大家也都一心一意的冲刺任务。另外我特别注重团队的建设,大家互帮互助,多分享经验教训,一起提升,不断加强专业知识和业务能力,共同为门店更好的明天而奋斗!
13406706089
13406706089
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
635 |
企业领导姓名 |
于志刚 |
企业领导职务 |
董事长 |
被推荐人所在单位意见 |
同意 |
店员推荐情况 |
店员姓名 |
丛娟 |
店员推荐理由 |
我们店长专业知识过硬,为我们带来很多及时的培训,帮助我们迅速成长。并且她的学习力很强,依然在不断提升自己,为我们做榜样。有一次一位顾客拿了一个病例来买药,在我们所有人对大夫的字无从下手的时候,我们店长接过处方就认出了这个药,并从用法用量、注意事项等问题上给顾客做出专业指导,也因此该顾客成为我们的忠实会员,被我们店长的专业所折服。 |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
无 |
厂家终端业务员推荐理由 |
无 |