| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
叶韦 |
编号 |
H077 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1981.11 |
| 技术职称 |
执业药师 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2000.12 |
所在门店经营面积 |
1705平米 |
| 所在门店全称 |
浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店 |
门店所在省份 |
浙江 |
| 门店所在地址 |
浙江省绍兴市越城区解放北路289号 |
| 主要学习及培训经历 |
1997年09月—2000年07月 浙江医药高等专科学校 药学
2005年01月—2009年01月 绍兴文理学院 药学
|
| 工作经历 |
2000.12—2011.05 浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店 店员
2011.05—至今 浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店 柜组长
|
| 所获荣誉称号 |
2002.06 浙江震元股份有限公司 “安全生产责任重于泰山”演讲比赛三等奖
2010.01 浙江震元医药连锁有限公司工会委员会优秀工会积极分子
2012.01 浙江震元医药连锁有限公司优秀员工
2013.11 浙江震元股份有限公司营业能手
2018.03 浙江震元股份有限公司营销明星
|
| 主要贡献成就情况 |
叶韦同志工作兢兢业业，认真勤奋。在平时的柜组工作中能营造一个和谐、奋进的工作氛围，为促进柜组各项工作顺利开展，她以制度约束，以真诚相待，以自身作则，不断学习各项业务知识，并带领柜组员工一起学习，在公司组织的评比中多次获奖。
在销售过程中，实行绩效考核，有效调动了柜组员工的积极性与主观能动性，不仅提升了柜组人员的服务意识，同时销售业绩也得到了突破的进展。
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
浙江震元医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
98 |
| 企业领导姓名 |
王浩梁 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
叶韦同志，2000年12月进入我公司工作，在工作期间认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，认真学习专业知识，需要加班的工作总能按时加班加点，确保工作能够顺利完成。始终以“顾客第一，服务至上”的工作目标要求自己，对待客户的需求细致入微，在日常的工作中得到了领导和同事的一致认可和肯定。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
董宝林 |
| 消费者推荐理由 |
叶韦同志工作认真，专业知识较强，每次我来购药服务都非常热情，并能关心我近期血糖、血压等慢性病的控制情况。有一次我来配眼药水，随口说我最近眼睛看东西经常模糊不清，她帮我配了治疗视物模糊的眼药水，并告诉我若滴一星期症状未改变，建议要去大医院检查。后来过几天我眼睛还是不好，去了医院检查，结果是糖尿病引起的并发症，幸亏发现的早，及时得到了控制。
真要谢谢叶韦同志！
|
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
黄良军（步长） |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
叶韦同志专业知识强，平时待客热情，对待顾客的疑问她都能耐心、仔细的回答。有一次看到有顾客在争吵，认为是医保卡里的药费扣错了，经营业员的解释也未能认可。后来我看到小叶把发票上每个药的价格、收费比列、报销比列一一列出来，清楚的解释每笔数字都是如何算出来的，直到顾客弄懂为止。 |
