| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
孙静 |
编号 |
E006 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1988.2 |
| 技术职称 |
执业药师 执业护士 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.11 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店全称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司新发地市场东门连锁门店 |
门店所在省份 |
内蒙古 |
| 门店所在地址 |
赤峰市元宝山区平庄镇新城新发地市场东门 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.9-2009.7 山东现代职业学院 高级护理 大专
2009.8-2010.3 赤峰学院附属医院 实习护士
2010.9.1-2014.3.1 内蒙古医学院 高级护理 本科
2012.9 荀晓琳老师营养师专业知识培训
2015.6 金鸿燕妇科疾病专业知识培训
2016.2 营养素管家特训营
2016.9 李英杰高血压专题讲座
2016.10 全国执业药师考试通过
2016.11 康震慢病管理培训
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| 工作经历 |
2010.4-2011.10 雷蒙大药房 店员
2011.11-2014.4 赤峰人川大药房连锁有限公司商城北门店 营业员
2014.9-2017.7 赤峰人川大药房连锁有限公司新发地市场东门店 营业员
2017.8-至今 赤峰人川大药房连锁有限公司新发地市场东门店 储备店长 |
| 所获荣誉称号 |
2007-2008 山东现代职业学院优秀学生
2012.12 赤峰人川大药房连锁有限公司 销售精英
2014.11 赤峰人川大药房连锁有限公司 爱心大使 |
| 主要贡献成就情况 |
想想来赤峰人川大药房连锁有限公司已经7年多了，在这七年的时间里我一直秉承着公司的经营理念，就是处处为顾客着想，事事为百姓健康 ，为善最乐，忧人之忧。要把顾客的健康放在第一位，
脚踏实地的为顾客解决病痛，送去健康。在我们店附近的玉龙湾小区住着一位70多岁的于大娘，她有严重的高血压，糖尿病，肾病。4年前的一天，这位大娘从他们小区步行到店里购药，经过沟通得知，我们正常人步行10分钟的路程大娘确走了1个多小时，大娘每走几步路就要坐下休息，根本就走不多远，听后我的心里很不是滋味，能体会到大娘的辛酸。从那次购药后大娘和我互留了手机号码。每当大娘想买什么药就会提前给我电话，我也会第一时间为大娘送去。就这样不知不觉过去了4年，无论春夏秋冬我去送药，大娘都会感激和感动，有好多次大娘都哭了。在我看来毫不费力的事在大娘那就是大事，慢慢的大娘的亲人朋友和成为了好朋友，有事都会来找我，已成为了我的忠实粉丝。像大娘这样的会员我还有很多，因为我们店后面就是蔬菜水果批发市场，所以很多生面庞慢慢都能变成我的粉丝。我想服务好只是一方面，最重要的还是我们人川公司特别注重员工的专业知识培训，所以顾客才会对我的认可。有的打电话，有的发微信，有的直接来店里面对面沟通，只要他们有问题都会第一时间来找我。我想药品零售行业想要持续发展下去客流就是根本。而我所能做的就是尽自己最大的努力吸引更多的客流。充分利用自己的专业知识为顾客送去健康，这恰恰印证了外我们公司的经营理念。再有就是工作的时候做到诚实做人，踏实做事，把平凡的事情做到不平凡。我们营业员每一天都在重复的做着一件事，可要做到出色，做到有效果就需要长久的坚持。一个优秀的职业人的基本要求就是做好人和做成事，把简单是事情做到无差错就不简单，把平凡的事情做到极致就不平凡。身为基层员工的我会一直这样做下去，真心地，耐心地，诚心地做下去。跟随公司的脚步，脚踏实地，无怨无悔的走下去。最后，我会珍惜进店来的每一位顾客，来提升我们的业绩，为公司的发展发挥自己的光和热。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司平庄新发地市场东门连锁门店 |
| 企业现有门店数量 |
235 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
工作态度端正，接受能力强，能够认真完成各项本职工作。性格开朗，生活态度积极乐观，热爱工作，有很强的工作热情和团队协作精神，在团队中能起到很强的先锋模范作用。乐于助人，团结同事，诚实守信，能很好的处理各种人际关系，是一名优秀的店员。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
于素荣 |
| 消费者推荐理由 |
顾客于素荣大娘，身患糖尿病，高血压，每每为大娘和其老伴指导用药，老两口都对孙静赞不绝口，称赞其专业知识，服务态度都是一流的。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
门晓东 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
知识丰富，待客主动热情，每一次见到她都是微笑服务，能够以患者角度考虑，为顾客节省每一分钱。 |
