| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
孙含梦 |
编号 |
G167 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1994.8 |
| 技术职称 |
无 |
行政职务 |
慢病专员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2016.3 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店全称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司金谷三店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
山东省威海市环翠区塔山中路1-6 |
| 主要学习及培训经历 |
2012.9-2015.7威海职业学院 中专
2017.12-2018.1在山东燕喜堂总部参加慢病知识培训
2018.3-2018.6参加济南鲁和培训
|
| 工作经历 |
2015.7-2016.3 在诱秶学习艾灸推拿
2016.3至今 山东燕喜堂医药连锁有限公司，职务营业员
|
| 所获荣誉称号 |
2017年获得山东燕喜堂医药连锁有限公司“最佳新秀奖”
2、2018年获得山东燕喜堂医药连锁有限公司“最佳销售奖”
|
| 主要贡献成就情况 |
自2016年3月进入燕喜堂，同年3月份至4月份在公司总部培训获得“最佳优秀个人”称号。培训完回到门店后以自己的专业服务和冲劲月底销售金额排在门店的第二位。其他人总会问我为何提升的这么快，我总结主要以下几点：
一、作为新人我敢做敢说，什么事都争着做，打扫卫生、擦玻璃、挂吊旗都是我的工作。由于我比较勤快，老员工也愿意把自己懂的知识教给我，我也会在老员工卖货的时候跟在旁边学习。
二、对待顾客认真、耐心。有些店员接待来买创可贴的顾客都不想接待或是敷衍了事，但是我却会仔细询问顾客为何要买创可贴，还会贴心告知顾客夏季伤口总包着容易引起发炎，建议用破立妥喷雾剂消毒。如果伤口太大用百多邦药膏防止皮肤发炎，用透气的纱布包扎。这样会大大提升客单的同时了解顾客需要，让顾客看到我的专业、细心和周到服务。
三、面对购买负毛利药品顾客，我不认为他会降低我的毛利点，我会跟他讲清楚利弊，如阿司匹林，我会告诉他阿司匹林如果长期服用会发生毛细血管破裂，特别是高血压。如果身体的某一地方出现青一块紫一块应去医院检查，告知他搭配鱼油和磷脂来软化血管。
以上方法我的同事们也会借鉴，我所在门店从月销售60万上升到月销售90万。
自2017年12月份至今我加入了公司新成立的慢病组，我们门店的慢病用药，尤其是心脑血管与糖尿病方面的用药直接上升184%。我主要以专业的知识、社区免费讲座、耐心细心、周到的服务各个方面让顾客满意！
15163185785
15163185785
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
635 |
| 企业领导姓名 |
于志刚 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
丛洁 |
| 消费者推荐理由 |
小孙很专业，经常在微信群里给我们发一些心脑和糖尿病的知识，并且能够很详细的解答我们问的问题。我和丈夫的身体都不好，小孙经常来我家尽她力所能及的帮助我们，并且对待我们这些中老年慢性病顾客特别的耐心，从来不会因为我们不买东西而生气，也不会嫌我们磨叽，不会觉得烦，态度非常好！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
窦健民 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
知识接收能力很强，每次说什么都能很快的接收，而且对到顾客每次都很认真负责，每次让顾客很舒心，和她聊天也很舒心，沟通能力很强。 |
