| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
杨秀敏 |
编号 |
C160 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1992.10 |
| 技术职称 |
药士 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.8 |
所在门店经营面积 |
130 |
| 所在门店全称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司济南本部金邸山庄店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
1879923 |
| 门店所在地址 |
山东省济南市历下区洪山路金邸山庄5号楼2单元沿街商铺 |
| 主要学习及培训经历 |
主要学习及培训经历 2009.9-2013.7山东医学高等专科生学校 药学 大专
2014.9-2017.7潍坊医学院 药学 本科
2015.3 漱玉平民商学院平培训讲师培训
2017.5 门店管理营销培训
2018.3 漱玉平民在职店长拓展训练
等公司组织的专业知识培训 |
| 工作经历 |
2013年8月---2013年12月 漱玉平民商学院培训专员
2014年1月-- 2015年10月 漱玉平民济南本部人资部教务专员
2015年10月--2016年3月 漱玉平民千佛山东路店值班店长
2016年4月--2016年11月 漱玉平民浆水泉店长
2016年11月至今 金邸山庄店店长 |
| 所获荣誉称号 |
2015年 5.4青年节演讲第一名
2017年 5.4青年节演讲第二名 |
| 主要贡献成就情况 |
一、专业沉淀，勤奋学习，奠定基础
2013年8月份，刚毕业的我怀揣着对未来的期待来到美丽的济南，经历了专业的新员工培训，来到了漱玉平民商学院。在工作中接触并参加了各种专业培训、销售技巧及营销策略培训，让我更清晰的了解了课本的专业知识和实际应用的衔接有多么重要，我也有幸参与组织各岗位人员的分类培训，让我挑战自我，不断突破，让原先怯场的自己得到成长，在2015年，我在犹豫，因为接触更多的专业知识和营销技巧培训，让我想到一线门店去服务顾客，发挥自己的专业，更想让自己的学习成果去得到实践！在2015年10月份，我决定到门店学习，让学习和实践结合，更好的沉淀自己！
二、专业服务，让我收获忠诚顾客
理想和现实总是相距甚远，当我真正到一线门店以后才发现，原来我原先对门店的认识是那么肤浅！在门店整理陈列时，在门店接待顾客找不到商品时，遇到应急事件时，我意识到我需要学习的东西还有很多！
在我们门店有老带新的好政策，我积极向师傅请教，跟在他身边学习如何和顾客交流；我积极参加公司组织的商品培训，学习它的用药原理和禁忌；积极和店长沟通，表达自己工作中的疑惑。有一天让我意识到自己的成长是来店一个月以后，我服务的一位阿姨告诉我，我给她推荐的药品效果好，以后还来找我！当我听到她每次来店都说找小杨的时候，我内心的满足是无法表达的，我得到的是顾客的认可！
三、不断成长，让我走向店长路
顾客的认可和领导的肯定，2016年3月份我报名参加了后备店长选拔，经过专业培训和考核，我已综合分数第一名的成绩通过选拔。
4月份我接手了第一家门店，是一家中大型老门店，这对我是一个挑战，角色的转变调整让我刚开始手忙脚乱，当时的门店的正要迎接公司全年大活动周年庆，是我的压力更大，前期的准备、备货和员工工作的分配，让我清晰的认识到店长的岗位职责，后期经过相互磨合，共同努力，门店完成日任务，活动期间日均4万的销售达成目标，同比提升了5%。
四、不断升级，筹建新门店
在同年11月份，接受公司安排，筹备新店-金邸山庄店。筹备期间，利用3天的时间做了商圈调查，门店以4个小区为核心，1000多户入住，也就意味着我要做会员采集，一个月的时间，门店办理会员卡1000余张，期间门店店面装修完毕、门店商品铺货、验收结束。后期开业，3天的任务5万元，门店在没有会员日活动情况下，圆满完成！
门店2名99年小姑娘和我并肩作战，维护新开发会员并走进社区做活动等。开业至今，门店销售全部完成，由开始的1000元做到现在的日均5000，成功扭亏，去年12月份超历史12完成，门店连续2次超历史！门店在成长，每天都在积累经验，成长的过程有挑战，我时刻准备迎接。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1252 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
杨秀敏在工作中认真，踏实肯干，能积极完成任务；工作中执行力强，起到了很好的带头作用；平时善于学习，对待顾客热情，专业知识强。在她的带领下金邸山庄店业绩不断提升，能完成公司下达的各项指标，表现优异！再此特别推荐她参加金牌店长评选，并预祝她在比赛中取得优异成绩！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
张萌 |
| 店员推荐理由 |
我们店长专业知识强，对我们的带教培训很热心，我们遇到不懂的都愿意给她请教，而且把她所会的东西都会毫不保留的交给我们！在工作中，我们有不合适的地方及时给我们指正，给我们传递正能量！并且在生活上关心着我们。
在对待顾客的时候有耐心，亲和力强，顾客有什么事情都喜欢找她诉说，工作责任心强，顾客的需求一定会满足。下午下班前有顾客想买他克莫司胶囊，只有比较远的门店有，骑车需要1个多小时。顾客的药量只剩今天的量了，店长说让顾客第二天一早过来拿，现在就去给她调货，第二天药品交到顾客手中，顾客因此非常感动，也成为店里的老顾客！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
辉瑞制药：卞晓飞 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
在去门店时，她性格开朗，对我们厂家的工作很支持，热情的配合我们的工作，对顾客和店员都很热心，门店的管理工作也很好，门店整洁明亮，在她的带领下，门店员工工作很认真，热情，执行力很棒！ |
