| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李华芳 |
编号 |
G166 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1988.10 |
| 技术职称 |
无 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.08 |
所在门店经营面积 |
90 |
| 所在门店全称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司九龙城店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
威海市经济开发区九龙城龙泽园4-7 |
| 主要学习及培训经历 |
2015.9-2018.1 威海电大学院 药学 大专 |
| 工作经历 |
2013.08至今 山东燕喜堂医药连锁有限公司 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2016年获得山东燕喜堂医药连锁有限公司“优秀员工”称号
2016年获得山东燕喜堂医药连锁有限公司“销售能手”称号
2017年获得山东燕喜堂医药连锁有限公司“创新达人”称号
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| 主要贡献成就情况 |
我从事药店工作已有5年的时光了，从一开始什么都不懂到慢慢提升自己，让自己从一个什么都不会蜕变成企业中的销售能手，中间经历的过程以及在工作中的创新分享一下：
首先在销售过程中关联销售有突破。当今社会，养生成为了每个人都在关注的问题。其中中医在医学上有很广泛的空间而西医却比较局限。所以我利用这一点围绕着中医四季养生结合五脏六腑给顾客诊断疾病。
中医讲的是望、闻、问、切，而在工作中大部分都能做到问诊，而对望诊并不能很好的做到。所以通过望诊结合问诊、养生给顾客诊断既可以让顾客看到我们的专业，也让顾客更加相信我们，这样也可以提升门店的忠实会员数量，提升门店营业额和员工的业绩。
我在工作中用望诊结合问诊给顾客诊断的案例分享一下：
一位顾客到门店买化痰药，顾客说自己只有一个症状就是嗓子里有痰，我给顾客进行了望诊，看了舌苔、咽喉以及面部，发现顾客面色发黄、舌边有齿痕，而咽喉并没有发炎。于是给顾客拿了化痰药和健脾的黄芪粉加陈皮。跟顾客解释他这是脾虚，脾为生痰之源，肺为贮痰之器，脾主运化，脾虚运化失常，食积停滞易生湿，湿生痰。所以在吃上化痰药的同时配上健脾药
这个实例就是运用了望诊给顾客诊断疾病，让我们在工作中更加的专业，更能准确地给顾客推荐好用的药，也让顾客更信任我们！
13869068077
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
唐山惠康医药商场连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
635 |
| 企业领导姓名 |
于志刚 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
姚淑华 |
| 消费者推荐理由 |
本人是李华芳的忠实顾客，每次进店的时候都会发现她在接待顾客的时候都特别热情、笑脸相迎。
有几次我并没有在她手里买东西，但她还是很热情的问候我。我在她手里买过几次心脑血管方面的药，他都会很耐心的跟我讲用法用量、用药的注意事项等，让我对她的专业水平很认可。并且她还能关联一些养生的花茶和养生保健品给我，让我平时多注重养生。
感觉她就像自己的女儿一样，特别亲切。我有时候会做一些饭给她，这样她上晚班的时候就可以吃上一口热腾腾的饭菜！
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
