| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
鲁钰清 |
编号 |
G165 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1993.12 |
| 技术职称 |
中药调剂员 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2016.5 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
| 所在门店全称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司纪念路店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
山东省威海市环翠区纪念路11号 |
| 主要学习及培训经历 |
2012-2015:山东中医药高等专科学校；中药专业
2015-2018：山东中医药大学；中药专业
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| 工作经历 |
2016.5-至今 山东燕喜堂医药连锁有限公司 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2017年获得公司优秀店员称号 |
| 主要贡献成就情况 |
自2016年入职以来，兼顾着门店的中药和西药的销售工作，接手中药调剂员的工作后，通过和大夫的合作，由原来的日销售200多元，日销售达到2000元。为了增加顾客的粘性在顾客抓药时，让顾客一一观看，保证让顾客放心，顾客取药离店时叮嘱顾客服药注意事项，使中药方面的回头客越来越多。
在门店经营方面，由于当时的店长也是新调过去，我们一同协助店长，对门店的内部结构重新做了调整和布置，门店整体的销售额由原来的日均1万左右上升了到了日均1万五左右。
2016年8月，我经历了公司的第一个司庆，从顾客的回访，忠实会员精准回访，到店面的打造，店内氛围的打造，对于活动内容的理解，在店内进行了具体的实施。首先是店内氛围的打造，适应当季的季节，在空挂和地贴上下功夫，使店内有一种想要购物的欲望，在促销车的丰满，炸花的醒目，功能主治的介绍，使当季的产品在活动中有了很好的销售。
大活动开始前，做了一系列的社区渗透工作 做到一人负责发放一个负责讲解，使门店周围商圈的人对本次活动有了进一步的了解，对于活动的开展也有很大的帮助。
经过一系列的活动准备，2016年的店庆活动，圆满完成公司下达的冲刺目标，同比上年增长50%，这与店长的努力和我们店员的配合是分不开的。
18763100431
DOUDOU930925118
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
635 |
| 企业领导姓名 |
于志刚 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
无 |
| 消费者推荐理由 |
小鲁是一位待客很亲切的人，从我进店到我离开，服务态度非常好，对于我问东问西一点都没有不耐烦，对她的服务要点个赞。
有一次我有点头晕，上台阶都有点费劲，小鲁看到了，立即放下手中的活过来扶我，我有点血压高，低血糖，忘了吃药，小鲁给我找了凳子坐下，休息一会后又给我量了血压。发现血压很高180以上，给我吃了常吃的降压药，我还有心慌难受，以前低血糖时常有这样的症状，小鲁又给我拿了糖块。我在店内休息了近1个多小时，直到都血压不高了，心也不慌了，小鲁才把我送回了家。非常感谢谢小鲁的热情服务。
顾客：刘玉英
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
