| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
王琼 |
编号 |
D152 |
| 性别 |
女 |
出生年月 |
1982.10 |
| 技术职称 |
执业药师 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.7 |
所在门店经营面积 |
240平米 |
| 所在门店全称 |
益丰大药房连锁股份有限公司桃源漳江中路分店 |
门店所在省份 |
湖南 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2017年所在门店全年销售额 |
804万元 |
| 门店所在地址 |
湖南省桃源县漳江镇莲花湖社区漳江中路与武陵东路交汇处 |
| 主要学习及培训经历 |
1998.9-2002.7 湖南省中医药高等专科学校 临床医疗 中专 |
| 工作经历 |
2002.5-2003.6 益丰大药房临澧店 中药营业员
2003.6-2005.6 益丰大药房常德朝阳店 店助
2005.6-2006.11 益丰大药房益阳资阳店 中药主办
2006.11-2007.12 益丰大药房澧县店 中药主办
2008-3-2012.5 益丰大药房桃源店 店助
2012.6-2018.6 益丰大药房桃源漳江中路店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2009.4 益丰大药房桃源店 四星店助
2014.4 益丰大药房漳江中路店 三星店长
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| 主要贡献成就情况 |
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
益丰大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
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| 企业领导姓名 |
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| 企业领导职务 |
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| 被推荐人所在单位意见 |
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李洋 |
| 店员推荐理由 |
我眼中的店长是一个“三心二意”的人。
“三心”中，一是耐心。店长会耐心地回答新员工的每一个问题，会耐心地教会老员工每一个新制度。店长的耐心不仅对人，对店里的大事小事都是如此。例如当遇到店内销量变差的情况，店长会耐心地分析出现这种情况的原因，针对不同的情况，逐一解决问题。
二是信心。店长有粉碎每一个困难的信心，有敢于迎接更高挑战的信心，更有超标准完成门店任务的信心。这种信心并不是盲目的、无根据的，而是基于多年的从业经验和坚实的管理基础。在店长的影响下，店员们也充满干劲，在工作之余不断学习来充实自己，以自信的态度去迎接每一个挑战。
三是恒心。店长的恒心体现在她敢于迎难而上，不解决问题绝不松懈的工作态度。店长会贯彻落实好公司的政策和制度，促进各项经营与管理工作的稳步提升。例如在日常工作中，她会每天坚持落实好公司的早会制度，几年如一日。正是这样的恒心使得门店充满了强大的生命力。
“二意”中，一是真情实意。店长用真情实意对待店员，把店员都当做家人一样。工作中有困难的店员，她会认真帮忙分析原因，教会店员解决困难的方法。生活中对待店员的照顾更是无微不至，就连店员有没有吃早饭都会操心。不仅是员工，对待顾客也是真情实意。她把顾客都当成自己的朋友，以诚相待，满足顾客需求的同时，给予其最合适的健康解决方案，深得新老顾客的信赖。
二是善解人意。店长作为一店之长，每天会与许多不同的人接触，她却能大致知晓每个人的想法，体谅他人。有时是店员，工作上遇到了难以解决的问题，店长会觉察并主动对其提供帮助。有时是顾客，选购药物时无法准确地表述自己的症状和所需药物，店长却能在三言两语中了解顾客的真正需求，并向其推荐最佳的用药搭配。店长的善解人意让门店的工作变得轻松，也加深了顾客对于门店的信赖。
店长的“三心二意”让我们战胜了一个又一个困难，创造了一个又一个成绩与荣耀。这样一个“三心二意”的店长，还需要什么理由去推荐她呢？
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
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