中国药店•健民集团龙牡杯2018金牌评选活动-E036-缪小娟

投票864 排名16

参赛选手基本情况

编号

真实姓名

性别

出生年月

进入药品零售时间

所在门店全称

门店所在省份

门店所在地址

所在门店经营面积

行政职务

技术职称

主要学习及培训经历

2012.9-2015.7    重庆工贸职业技术学院      大专     生物制药
2016.3-2018.7    中南大学    本科   药学
2016.9     第一药店管理学院    精英店长培训班       学习
2017.4    第一药店管理学院中国营养学会     营养训练营    学习
2018.3   甩糖先锋学院     学习
2018.5  高级营养师研修班

工作经历

2014.12-2015.3   大新药业
2015.3-2015.10     福达平安集团
2015.10-至今   重庆和平药房连锁有限责任公司

所获荣誉称号

2017.7    获和平药房2017年“十佳金牌店员”称号
2018.2    获和平药房 2017年度“优秀员工”称号
2018.5    获中国中药“腰肾膏杯”.21百里挑一全国药店岗位技能挑战赛“亚军称号”

主要贡献成就情况

一次接待的一位女顾客，看上去是一位三十来岁的人，我上前问候她说：您好！请问需要咨询哪方面的？顾客说随便看看。我看她气色不佳，于是我给顾客介绍说我会看三诊：手诊、面诊和舌诊，可以让帮她辨别一下体质，教顾客一些生活中需要注意东西。我认真给她看了下三诊，我说顾客是气血双虚，而且有乳腺增生，肝气郁结，这一段时间心情不是很愉快。于是一下子戳中了顾客的泪点，顾客两眼都红了，还哭了，跟她聊天过程当中，声音很哽咽。聊天中得知，这位顾客刚刚离婚，生活压力都很大。每天晚上都失眠而且吃不下饭，冬天还特别的怕冷，免疫力很低，而且月经不调。于是我利用公司举行的《草晶华》培训中学习到的告诉她，必须现在进行一个调理，顺理成章的就给顾客推荐了我们当时热销的草晶华破壁组方山药＋黄芪＋当归＋玫瑰花破壁，运用她培训中学到的药理作用的知识和配伍。顾客每样拿了三罐成交了十二罐的一个大单，在销售过程中按照公司五个百分百的服务流程和我的耐心，细心，贴心的服务赢得了顾客的好评！我手上已创建了自己的老顾客名单！经常进行维护管理！现在已在门店给同事们讲了创建老顾客名单，进行维护管理，从而提升了我们的服务质量与复购率！还得到顾客们的一致好评！

所在企业基本情况

企业名称

企业现有门店数量

企业总部地址

企业领导姓名

企业领导职务

被推荐人单位意见

缪小娟同志在工作当中，她工作热情高，对工作认真负责，对待顾客耐心，细心，贴心。平时好学好问，经常参加各种培训，积极进取，还自主在外面去参加学校学习，做到常说的“理论”与“实践”相结合。在她的工作中，每天都会面临着各种病人，而她也会经常耐心地和许多顾客病人长谈，尽最大努力帮助他们。该同志一如既往，踏实肯干，面对压力勇挑重担，是我司名副其实的金牌店员。

消费者推荐情况

消费者姓名

消费者推荐理由

专业知识很强，服务态度很好，特别细心，还非常有耐心，经常会提醒，帮助我很多事情，是一个特别好医药方面也很专业的小妹妹！

厂家终端业务员推荐情况

厂家终端业务员姓名

厂家终端业务员推荐理由

无

E036 缪小娟 和平药房沙坪坝中心店

参赛选手基本情况

所在企业基本情况

消费者推荐情况

厂家终端业务员推荐情况

E036 缪小娟和平药房沙坪坝中心店