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健民龙牡课堂
H048 金晓雯 上海华氏大药房有限公司石龙路分店
投票
4
排名
36
参赛选手基本情况
编号
真实姓名
性别
出生年月
进入药品零售时间
所在门店全称
门店所在省份
门店所在地址
所在门店经营面积
行政职务
技术职称
主要学习及培训经历
2005.9-2008. 6 上海市卫生学校 药剂 中专 2010.3-2015.3 华东理工大学 药学 本科
工作经历
2008.7-2012.6 上海华氏大药房石龙路分店 店员 2012.7-至今 上海华氏大药房石龙路分店 柜组长
所获荣誉称号
无
主要贡献成就情况
2008年毕业实习的时候就到华氏石龙路分店了，那时候知识匮乏，服务意识不强，但是能吃苦耐劳，每天跟在带教老师旁边认真学习，苦活累活抢着干。实习结束的时候得到带教老师和店经理的一致好评，以优秀实习生的身份留在华氏石龙路分店担任营业员。 2010年通过自己的不断学习取得了药师证，同时也积累了丰富的药学知识，对每一张处方都认真审核、仔细调配、严格校对、发药时再三嘱咐病人服用方法、注意事项、饮食禁忌，唯恐病人出纰漏。并荣升为柜组长。 2012年，石龙路分店由单纯的零售药店升级成定点医保药店，需要24小时有人值班，遇到同事家里有事不能值班的时候总是主动替他们分忧。刚开始不熟悉医保流程时经常问询周边的医保门店，认真听讲、做好笔记。在此期间承担了医保全部的报表审核，对账，明细查对。在平时休息时手机24小时畅通，如同事遇到什么问题都可以打电话给我为他们解决。并利用业余时间自学电脑知识，成了店里电脑“维修工”替店经理和公司分忧。 2016年．石龙店响应公司号召，实行承包经营制度，自己积极配合新任店经理，优化商品结构，调整陈列布局，加大社区宣传。截止2017年底石龙店的销售额同比增长二十个点，毛利额同比更是增长四十几个点，毛利率由原来的 26%增长到37%，是华氏大药房所有直营医保门店中毛利最高的店。 石龙店坐落在上海南站和长途客运南站的正对面，这里不仅是华氏大药房的窗口也是医药行业的窗口，更是整个上海的窗口。面对各个不用消费层次的人群，很多认为没有毛利，不赚钱的品种，为了方便百姓我们也把商品一一备齐。很多旅客到店里买腹泻的，发烧的急需药品的时候，我们都会主动递上一杯温水。很多外地游客都感激地说：“谢谢！上海的药房就是好！”今年我们有走进社区给居民进行健康知识讲座，给他们传递正确的养生观念和方法，得到广大居民的赞誉！在石龙店工作的十年间，与周围的居民建立了深厚的友谊。有位老爷爷，因为跟我外公年纪相仿，经常到店里来买药，我就亲切的称呼他“外公”一次他要买一箱药酒，天刚下过雨路面特别滑，我怕他路上出现意外就主动要求给他送到家。到了他家才知道老人家的儿女都在国外生活，他的老伴行动不便，不能出门。看到这里我又是心疼又是同情。就给他留了电话，让他有什么需要就联系我，会给他送药上门。一来二去我们成了忘年交，逢年过节，我们会去帮老年人搞搞清洁卫生，送去公司的慰问品。外公有什么好吃的，也会想到我们。如今我们的关系已经变成了亲人。 对待每一位进店的顾客，我都热情接待，对症施医，因病而异，望闻问切，辨证论治，营养调理，不厌其烦。不管是测血糖、量血压还是看病买药，我都严谨细致，全面应对，包括医药知识的普及教育，病情的预后处理，都能为病人想得到。还把自己的手机号留给顾客，随时接受他们的电话咨询。一些外地顾客还经常电话我，有的是咨询，有的是要买，好多次我都是自己先垫付钱款，尽早买药给他们送去，远距离的就快递送去。凭借十年的工作经验、扎实丰富的专业知识和热情周到的服务，赢得了许多顾客的赞誉，好多顾客不只是把我看作药师，而是当成了亲人和朋友，对工作积极热情，开拓创新，一丝不苟，兢兢业业，尽职尽责，对人正直诚肯，谦和虚心，尊老爱幼，不计得失，对店里的全面建设出主意想办法，对知识和经验毫无保留，与同事共享，因此深得领导信任，同事佩服，为门店效益的增长，公司品牌的提升作出了应有的贡献！
所在企业基本情况
企业名称
企业现有门店数量
企业总部地址
企业领导姓名
企业领导职务
被推荐人单位意见
该员工自2008年7月来到华氏大药房石龙路分店工作至今，已有9年的时间了，在这9年里她一直勤勤恳恳，工作态度积极，能够认真的完成各项本职的工作，常常为同事分担解忧，有强烈的团队合作精神，成为店经理的左膀右臂。业余时间不断学习加强自己的药学知识，严格要求自己，诚挚待人，坦诚与他人沟通，从专业的角度和用自己的耐心给予顾客指导，为此深受顾客的喜爱，并且把顾客当作自己的亲人，深获顾客的信任。同意推荐参加“金牌员工”评选！
消费者推荐情况
消费者姓名
消费者推荐理由
金药师对工作积极热情，尽职尽责，对人正直诚肯，谦和虚心，尊老爱幼，一次我要买一箱药酒，天刚下过雨路面特别滑，她怕我路上出现意外就主动要求给我送到家。到了我家才知道我的孩子们都在国外生活，我的老伴行动不便，不能出门。她把自己的电话号码留给我，让我有什么需要直接联系她。亲切像我的家人一样！用她的专业知识非常负责的，耐心的为我解答。并详细的告知药品的用法用量，注意事项。还时常为我测量血压，血糖，都做到严谨细致，真的很贴心，很感谢！
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名
厂家终端业务员推荐理由
无
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