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健民龙牡课堂
F061 陈子芹 北京荣英堂大药堂
投票
207
排名
31
参赛选手基本情况
编号
真实姓名
性别
出生年月
进入药品零售时间
所在门店全称
门店所在省份
门店所在地址
所在门店经营面积
行政职务
技术职称
主要学习及培训经历
1998.9-2001.7北京市医药总公司职工中专 医药营销 中专 2004年 北京市医药总公司 中药调剂员 2011年 湖北李时珍医药公司 销售能手
工作经历
1994.3-2002.12 翠微药店 西药组副组长 2003.1至今 北京荣英堂大药房 西药组组长兼养护员
所获荣誉称号
2016.01 康玉医药经理部 优秀员工 2017.01 康玉医药经理部 优秀员工 2018.02 康玉医药经理部 优秀员工
主要贡献成就情况
协助店长完成证照审批更换,对药品、低温柜商品和库房内的饮片进行养护及监管记录,更是一位销售大咖,熟练掌握商品内容,为顾客购药提供优质服务。
所在企业基本情况
企业名称
企业现有门店数量
企业总部地址
企业领导姓名
企业领导职务
被推荐人单位意见
时光荏苒,似水流年,陈子芹已经在康玉医药经理部下属的药房已经工作了24年了,这几十年让她用所学的和平时所积累的知识,服务了无数顾客,是一位有责任心称职的药师。 作为一名老员工,对待顾客像对待自己的亲人一样,从顾客的角度出发,处处为顾客着想,耐心细致的询问,利用所学的知识以及多年积累的经验,给他们推荐适合于他们的药品,并提醒他们需要注意的事项,如中西成药,间隔半小时服用,购买喹诺酮药物时仔细询问,并嘱咐18岁以下禁用,她会站在患者的角度,替他们着想,花小钱治大病,让顾客满意而归。如2016年有一位顾客来了很多次购药,咳嗽一直不止,换了几种药都不见好,并且发现他上楼的时候有气无力,出虚汗,作为药师,陈子芹大胆的为顾客推荐了盐酸环丙沙星和氨茶碱配合使用,服用三日后,患者很高兴的来告诉我们,自己的咳嗽好多了,非常感谢,最后陈子芹还嘱咐,跟他说“您最好还是去医院检查一下,别耽误病情”,他听了非常高兴,每次上下班路过,这位师傅都主动的跟我们打招呼,问好,所以从这件事看,陈子芹为店里赚到了优质的口碑。 在学习方面,陈子芹利用闲暇时间大量阅读参考有关业务的书籍,虚心向其他员工和执业药剂师请教,并取得相关认证证书。对此她并没有满足更没有骄傲自大。相反,遇到难题,她仍然虚心与其他员工交流讨论直到找出解决方案为止。 去年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,陈子芹总是积极适应各种情况,克服年龄大的困难,学习计算机操作,以公司各项现行的规章制度职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为药店做好本人力所能及的服务工作。 总之,陈子芹在工作中,总是以大局为重。无论自己工作多忙,总是服从部门领导的工作安排,近两年工作任务比较多,她总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了份内事件,又完成了公司安排的任务。今后我们要以她为榜样在今后的工作中更加努力、更加严格的要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
消费者推荐情况
消费者姓名
消费者推荐理由
我患有高血压、冠心病,是慢性病医保患者,每个月都会在这个药房买药,药店的工作人员态度和蔼可亲、服务热情,对待顾客就像自己亲人一样,特别是店员陈子芹对待工作认真负责,热心耐心细心,每次都会不厌其烦地询问我服药状况以及需要注意的事项。 有时我所需要的药品,药房缺少的话,无论刮风下雨,子芹总会毫无怨言地骑电动车去其他门店调货,这样的服务让我心里很温暖。她心系患者,做事守信、人品可贵。 我和子芹相识也有几年的时间,因为我是药房登记的慢性病患者,她了解我的病情,每个月都会为我合情合理搭配药物。有一次傍晚去买药,付了钱后,将药遗留在柜台上就走了。直到晚饭后吃药时,才回想起来。随后就拨打了药店的热线电话,正赶上子芹当班,告诉我已经把药收起来了,不一会我家门铃就响了,子芹骑车把药给我送来了,我为自己能遇到如此诚信的姐妹而庆幸。药虽不贵,只有几十块钱,但能让消费者看到一个商家做生意的品行!向荣英堂致谢!
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名
厂家终端业务员推荐理由
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