中国药店•健民集团龙牡杯2018金牌评选活动-H053-杨思梦
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健民龙牡课堂
H053 杨思梦 深圳市万泽医药连锁有限公司东莞常平天虹药店
投票
4
排名
36
参赛选手基本情况
编号
真实姓名
性别
出生年月
进入药品零售时间
所在门店全称
门店所在省份
门店所在地址
所在门店经营面积
行政职务
技术职称
主要学习及培训经历
2015.9-2017.6 铜仁职业技术学院 药品经营与管理 大专
工作经历
2016.9-2017.6 铜仁市益仁医药连锁有限公司 店员 2017.9-2018.4 深圳市万泽医药连锁有限公司东莞常平天虹药店 店员
所获荣誉称号
无
主要贡献成就情况
一. 主要贡献成就情况: 在常平店人效销售占比店里的30%,长安店由于店长有急事休假,过去顶班十天,十天的日均任务全部超达标。 二. 主要做法: 1. 做慢病管理,不断提升专业知识,专业为顾客解决疑问,建立顾客的信息档案,和长期服药的顾客保持联系,遇到有特殊情况的顾客可以把药直接送到家,顾客生日或重要节假日打电话或发信息问候,记录好顾客的用完药的时间,提前备货。 2. 提高专业知识水平,得到顾客的认可,取得顾客的信任,更好服务顾客。 3. 团结同事,相互帮助学习,加强团队精神建设,才能更好提高店里业绩。 在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客, 耐心地给他们讲解用药的基本常识。 平时能虚心地向资深的店长、 同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店店经理的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。 这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多 锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。
所在企业基本情况
企业名称
企业现有门店数量
企业总部地址
企业领导姓名
企业领导职务
被推荐人单位意见
同意参加
消费者推荐情况
消费者姓名
消费者推荐理由
了解的主要病因和症状,有效果合理的用药。 具体情况是:一位60岁左右的顾客长期的膝盖左侧痛,经常贴膏药,但效果不佳,不贴就痛,我就问你平时贴的那个位置,顾客说哪里痛就贴哪里呀,我就说你这样是不行的,要按穴位贴,效果才会更好,就告诉了顾客贴的穴位,我就问他以前是不是经常干重活比较多,他说是,我说上楼梯的时候是不是膝盖那里会更痛,顾客说是,所以我就判断他是膝盖严重软骨磨损,我就告诉他单单贴膏药是治标不治本的,现在最主要的是补充软骨补充剂,然后给顾客推荐了盐酸氨基葡萄糖胶囊+氨糖软骨素,告诉顾客前者有消炎镇痛的作用,后者有修复软骨的作用,需要按疗程服用,效果会更加,顾客就拿了一个疗程,经过两过疗程顾客症状好了很多。了解顾客的主要病症和情况,有效果合理用药,才能留在顾客。
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名
厂家终端业务员推荐理由
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