B124 张宇虹
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组  别:店长
编  号:B124
姓  名:张宇虹
性  别:女
出生年月:1987.12.07
文化程度:大专
所学专业:中药学
单位全称:辽宁成大方圆连锁有限公司
行政职务:店长
技术职称:营养师,中药师
工作所在省份:辽宁
进入医药行业时间:2013~至今
担任店长时间:2014年10月~至今
B124 张宇虹
个人主要学习及培训经历:
2007年~2010年辽宁中医药大学 中医美容专业 大专
2015年~至今 辽宁中医药大学 中药学 大本
个人基本工作经历:
2010.9~2013.2天美有限公司 美容导师
2013.10~2014.10 成大方圆连锁有限公司 营业员
2014.10~至今 成大方圆连锁有限公司 店长
所获荣誉称号:
2016年 营口地区优秀内训师
2016年 营口地区金牌店长
2016年度 营口地区优秀店长
2017年度 辽宁成大方圆金牌店长
自我展示:
2015年10月在新开店道岔子分店担任店长,到店时日均销售额为1000元,在新店无医保的情况下年底扭亏为盈。我主要采取了以下方法:
一、商圈调研,俗话说知彼知己,调查中了解到道岔子分店是一个周边城镇乘车的一个交通站点,顾客够药数量大且比较着急,于是增加了一些常用药品的库存量,合理库存,增加一些小品种。品种数从2800品增至3300品,保证药品齐全。
二、店内新员工比较多,对产品知识了解不是很扎实,于是药品品类培训成了每天午会的必做之事,培训后必有考核,功夫不负有心人,道岔子分店的综合毛利率达到40%,联合用药增加了客品数,员工的业务知识也得到了提升。
三、店内员工任务分解到人,采取PK机制,调动员工的积极性,并及时跟踪总结。截止到2016年年末,道岔子分店日均销售达到6900元。
2017年1月又调到建丰分店,同样建丰分店也是一个新开门店,在没有医保的情况下能够完成了总部下发的各项任务指标,销售毛利双向指标任务都能超额完成。对于建丰分店我主要采取以下措施:
一、平时午会中,我经常会对员工进行品类培训,从高中低档不同价位进行品类分析,保证销售高毛利品种的同时不伤客。
二、建丰分店与兄弟门店东昌分店相距不到300米,想要有新的销售增长,就要有差异化经营,于是我大胆和领导申请增加普饮抓方。普饮的增加大大提高了我店的饮片销售额。平日里要求员工观看“健康一身轻”,更多的了解中药知识。3月1日草药进货完毕,3月2日就销售了962元的一笔大单。这一单大大坚信了我增加普饮的信心。饮片额从月销几百元到1.3万元。
三、员工是团队的灵魂,想要有过硬的团队就要调动员工积极性,打造团队凝聚力,大家捻成一股绳,撸起袖子加油干。
四、建丰是一个典型的社区门店,做好会员回访工作也尤为重要,顾客资源是新店销售好的前提,抓住客流量,目前建丰分店客流量已达到85人。现在建丰分店开业已经4个月了,日均销售4800元,毛利率35.09%,日均来客数85人。
这几年在成大方圆我学习到了很多东西,我的成绩取得是与成大方圆营口地区分部门支持分不开的,今后我会更加努力,不断学习先进的管理经验,踏实走好每一步,争取更好的成绩!