2013.01北华大学药学专业 至2015.07毕业

2007就职漳州大通医药有限公司至今

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片仔癀销售技巧：
顾客进店，首先要礼貌用语，沟通了解顾客需要。如果刚好有顾客提出买片仔癀，我们就可以介绍他品牌。
相传，片仔癀是明朝太医院秘方“御用良药”，由于外形如条索，用时切一
小片内服或外敷片刻见效，所以叫做“片仔癀”。万历年间，宫廷政变，一
位太医，携带药方出逃，至璞山岩庙削发为僧。唯独可在李时珍的《本草纲目》
对三七的记载中获知一二，书中记载三七产于南方深山，既稀又贵，用三七入
药传入宫廷，再配置成方，用特殊工艺制作成片仔癀，后定为宫廷秘方。
1提前回答，如果是顾客先提出的某些反对意见，药店的营业员往往要
花费很多的心思和口舌才能纠正其看法，弊大于利。为了避免这类
发生药店的营业员就要抢在顾客前面把他可能提出的问题指出来。然后
采取自问自答的方式，主动消除顾客疑问。
2立即答复：营业员对顾客价格上的反对，如果不及时满足顾客的这种
需要，坚定他对药品的信心，顾客可能就放弃了对药品的感兴趣，从而
远离销售活动，所以营业员要抓住时机，争取销售成功。