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片仔癀课堂
C065 丁丽君 吉林大药房药业股份有限公司
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3100
排名
1
每日得票情况
复赛每日得票表
08月21日
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08月22日
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08月23日
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09月17日
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09月18日
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09月19日
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09月20日
100
参赛选手详情
参赛组别
参赛编号
选手姓名
选手性别
出生年月
文化程度
所学专业
单位全称
行政职务
技术职称
工作所在省份
进入医药行业时间
个人主要学习及培训经历
1997.9-2001.6 四平卫校
个人基本工作经历
2000年5月-2006年6月 东盛路连锁店 2006年12月-2007年9月 火车站连锁店 2007年9月-2008年8月 同志街连锁店 2008年8月-至今重庆路连锁店
所获荣誉称号
2010年11月服务能手 2011年6月服务能手 2016年10月吉林省中药技能大赛调剂一等奖、 个人综合三等奖 、团体三等奖 2016年12月服务能手 2017年7月参加吉林省北药杯中药知识技能大赛,荣获个人综合二等奖、团体三等奖
自我展示
转眼间,我在医药行业已经工作17年了。回想当年懵懂的我走上社会后总想多接触一些事情,多涉及一些经验。所以在刚刚接触营业员工作时总觉得很新鲜,等到好奇心过后也难免有些心浮气躁,认为营业员工作枯燥无味,在了解了药品知识后便会感到很自满,“卖药很简单嘛!”甚至认为在这三尺柜台的小天地内很委屈,认为自己是‘大材小用’了。不错谁都曾年轻,谁都会有过好高骛远的冲动但我要告诉朋友们那是十七年前的我,而十七年后现在的我和我身边所有的同事一样,每天用我们的微笑与热情迎接每一位顾客,用所学的医药专业知识和服务知识当好每一位顾客的参谋与帮手,耐心的为顾客提供优质、完善的服务,使我们得到顾客的信任和依赖。 营业员是药店核心之一,一个药店的好与不好,一大半就看这个店营业员如何,药店营业员要做到小病做医生,大病做参谋,要给顾客以安全感,平时在工作中,做到熟知每味药的功效、禁忌用法、用量等,能做到举一反三,关联销售,对于慢性疾病顾客,掌握生活中养生保健小窍门,销售药品同时,为其介绍养生小窍门。 在工作中,我严格遵守各项规章制度,热情服务,微笑细致,耐心,我店老年顾客较多,有的腿脚不方便,我主动上前咨询购买什么药,为其拿好、结账,把药、钱点清给顾客,有瘫痪在床的,把药送到家,做到店长在与不在一样,在公司的检查中多次受到表扬。经过这么多年的刻苦努力,个人在专业技术等方面已具备药师资格,在今后工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好的为广大人民群众服务。在以后的工作中,我依然会继续努力不断丰富自己,用我的专业知识与热心服务赢得每一位顾客的信任,树立我们吉林大药房在老百姓心目中的形象。我会一如既往的认真工作,努力完成领导安排的各项工作。尽快适应形式的变化,在变化中求生存、求发展、并在变化中不断的完善自己、成熟自己,使自己能够更好的完成工作,取得更新更好的成绩。同时,药房是面向社会服务的窗口,也是精神文明建设的窗口。所以我会用健康快乐的心态去迎接每一天的工作。带着真诚去关怀每一位顾客,用一种坦荡而豁达的心去感受工作。接受挑战,因为我坚定了方向,有所放弃,有所执着,更是一种懂得与快乐。
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