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A00414 王继萍 康泰东方医药连锁有限公司

参赛选手基本情况 A00414 王继萍

得票数700 投票
编号 A00414
姓名 王继萍
性别
连锁企业全称 康泰东方医药连锁有限公司
所在门店全称 康泰东方医药连锁有限公司平顶山52店
门店所在省份 新疆
行政职务 店长
技术职称 中药师
文化程度 中专
毕业院校 四川省射洪卫校
毕业时间 1991年6月
进入药品零售行业时间 2007年6约
主要学习及培训经历 服务礼仪,五项管理,户外拓展学习
工作经历 1991-1997在石河子团场连队医务室
2007-至今都在连锁药店工作
所获荣誉称号
主要贡献成就情况 得到许多顾客的认可
销售成功经验文章 使我记忆犹新的是草晶华刚刚入驻康泰东方医药连锁的那会儿,我们作为旗舰店首当其冲的成为了销售试点,当时就定了销售任务,作为中药区的副区长,对破壁饮片也是一知半解的,知道是打粉吸收率高,但具体的卖点还是知道的比较少,就在想销售不好完不成任务怎么办,我们着急店经理更着急,只好求助厂家做产品培训,通过厂家的培训学习,了解了产品的功效及卖点,根据功效和卖点我们又做了产品的联合用药,通过店经理和员工的不懈努力,使我们的业绩一个月销售几千块到上万元,最高达到7、8万元。
在此我想跟大家分享几个印象比较深刻的案例:
案例一:这天我刚好当班,一个顾客走到我们的中药柜台前,看见我就开始问我,说你看我家儿子正在谈恋爱有口臭,有没有什么好的方法能治疗他的口臭,看有没有配个好的方子泡水喝。我说有呀,你看我们刚好引进的新产品草晶华,专门可以泡水喝当茶饮,破壁技术吸收好、见效快,你的孩子是不是工作原因长期在外面吃饭,饮食不当引起的脾胃不好吧?顾客说就是就是,那你说的这种中药真的这么好吗?我就告诉她破壁技术是一种气流低温粉碎技术,不添加形成的颗粒剂,就好像把鸡蛋打破才能吃到里面的蛋白和蛋黄一样的,有效成分可以完全吸收,吸收率可以达到90%以上,是普通药效的3-5倍,虽然价格有点高,但疗效确是很好的。这时顾客说贵不要紧只要能治病,孩子谈朋友能成功就好,那你都给配的啥药,我说就两种药是铁皮石斛和山药,中药是标本兼治时间长,你要按疗程用药最少服用两到三个月;顾客说我还是先各买一盒试试吧,如果有效果我再来买,我说没问题,就告诉了她服用方法,这样过了有一个星期左右,那位顾客又来了,见了我就说孩子这几天明显好多了,你今天给我拿一个疗程的吧,还真是谢谢你了,我说不用客气的,你的满意就是对我们的肯定呀。
案例2:这是一位老顾客姐姐,路过药店进来看看我和另外一个同事上班了没有,看见我们在就聊了起来,过了一会儿我们发现她的眼角有一块明显的脂肪粒,就问她你最近有没有感觉头蒙蒙的症状,她说有点,我和同事就告诉她你看你的眼角有一块脂肪粒,这就是高血脂的一个主要指征,她说是真的吗?我们两异口同声说是的,她说你俩都卖了那么多年的中药了,推荐一个好方子用用呗,我不想用西药副作用太大,我们说有呀,你看把我们草晶华破壁饮片丹参和山楂用上,泡水喝当茶饮,吸收又好,独立包装携带方便,连续喝上一段时间就会好很多,又和她说了很多草晶华的卖点及其他老顾客用后的认可,她就爽快的各买了两盒,我们让她一天喝三次,一次各一袋,连续服用了一个月后,再次见到她的时候,眼角的脂肪粒基本上没有了,她又连续喝了几个月,她说现在头也不蒙了,特别舒服还说多亏认识你俩。其实像这种的案例数不胜数了,好多都成为我们的忠实的顾客,每次来了只需要把症状给我们一讲,就放心的让我们给他们看着搭配,能得到顾客的认可我们心里都是暖暖的,也在次证明了草晶华的价值所在,好药就是值得信赖。