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A00442 李丹 北京众博康健医药有限公司第八分店

参赛选手基本情况 A00442 李丹

票得票数700票票 投票
编号 A00442
姓名 李丹
性别 女
连锁企业全称 北京众博康健医药有限公司第八分店
所在门店全称 北京众博康健医药有限公司
门店所在省份 北京
行政职务 质量负责人
技术职称 执业中药师
文化程度 本科
毕业院校 北京大学
毕业时间 2015年
进入药品零售行业时间 2011年
主要学习及培训经历 2005.09-2009.12 东北大学公司管理本科
2012.07-2015.07 北京大学医学院药学自修本科 学士
2017年 清华大学高级研修班 结业
工作经历 2011.10-2012.10 北京益胜民安医药有限公司 负责药品销售工作
2012.12-2015.12 北京爱民利康医药有限公司 店面管理工作
2016.1-2016.10 北京同仁堂健康管理有限公司 日常工作监管
2016.10-至今北京众博康健有限公司 质量管理工作
所获荣誉称号 2015年获得卫生部颁发药师专业技术职称
同年获得人事部颁发的执业中药师资格证书
2017年荣获片仔癀杯“金牌培训师”称号
主要贡献成就情况 进入公司的这几年来，通过公司的培养和自身不断的学习，本人已经由一名涉世不深的菜鸟店员成长为一名能独挡一面的店长及质量负责人执业药师。
在从事执业药师期间，完成店内日常的质量管理工作，带领门店通过GSP认证，认真完成日常的药学服务工作，定期为员工培训产品知识和相关销售技巧。
在我店经理期间，时刻谨记着“领导者的无能就是对追随者的最大犯罪”这句话。针对门店如何来提升销售，完成销售和利润指标，着实做了一些工作，通过学习公司其他优秀店经理的经营方式和经营理念，找到门店和周边竞争对手的差别之处，抓住季节销售旺季，调查了竞争对手的价格，联系物价及时调整价格，做到商品齐全，价格公道 ，要每位员工不要忌讳顾客比价，还价，可以通过赠品、会员价、活动期间等方式和借口给顾客一个优惠，保证进店顾客不流失。做出和其他药店的差异和特色注重员工专业素养的整体提升，提高专业水平与服务质量，打造亲情服务，为门店的长远发展做备。
还通过免费办理会员卡和会员兑奖，不断巩固老会员发展新客户，并且鼓励全员走出去营销，用促销团购来提升销售、利润，进一步保证指标的完成。我认为，干与不干是态度问题，干好干坏是能力问题，增长高于一切，只有通过不断的品类优化，营销创新，品类战略，高低策略来达到目标。进入公司的这几年来，通过公司的培养和自身不断的学习，本人已经由一名涉世不深的菜鸟店员成长为一名能独挡一面的店长及质量负责人执业药师。
在从事执业药师期间，完成店内日常的质量管理工作，带领门店通过GSP认证，认真完成日常的药学服务工作，定期为员工培训产品知识和相关销售技巧。
在我店长期间，时刻谨记着“领导者的无能就是对追随者的最大犯罪”这句话。针对门店如何来提升销售，完成销售和利润指标，着实做了一些工作，通过学习公司其他优秀店经理的经营方式和经营理念，找到门店和周边竞争对手的差别之处，抓住季节销售旺季，调查了竞争对手的价格，联系物价及时调整价格，做到商品齐全，价格公道 ，要每位员工不要忌讳顾客比价，还价，可以通过赠品、会员价、活动期间等方式和借口给顾客一个优惠，保证进店顾客不流失。做出和其他药店的差异和特色注重员工专业素养的整体提升，提高专业水平与服务质量，打造亲情服务，为门店的长远发展做备。
还通过免费办理会员卡和会员兑奖，不断巩固老会员发展新客户，并且鼓励全员走出去营销，用促销团购来提升销售、利润，进一步保证指标的完成。我认为，干与不干是态度问题，干好干坏是能力问题，增长高于一切，只有通过不断的品类优化，营销创新，品类战略，高低策略来达到目标。进入公司的这几年来，通过公司的培养和自身不断的学习，本人已经由一名涉世不深的菜鸟店员成长为一名能独挡一面的店长及质量负责人执业药师。
在从事执业药师期间，完成店内日常的质量管理工作，带领门店通过GSP认证，认真完成日常的药学服务工作，定期为员工培训产品知识和相关销售技巧。
在我店长期间，时刻谨记着“领导者的无能就是对追随者的最大犯罪”这句话。针对门店如何来提升销售，完成销售和利润指标，着实做了一些工作，通过学习公司其他优秀店经理的经营方式和经营理念，找到门店和周边竞争对手的差别之处，抓住季节销售旺季，调查了竞争对手的价格，联系物价及时调整价格，做到商品齐全，价格公道 ，要每位员工不要忌讳顾客比价，还价，可以通过赠品、会员价、活动期间等方式和借口给顾客一个优惠，保证进店顾客不流失。做出和其他药店的差异和特色注重员工专业素养的整体提升，提高专业水平与服务质量，打造亲情服务，为门店的长远发展做备。
还通过免费办理会员卡和会员兑奖，不断巩固老会员发展新客户，并且鼓励全员走出去营销，用促销团购来提升销售、利润，进一步保证指标的完成。我认为，干与不干是态度问题，干好干坏是能力问题，增长高于一切，只有通过不断的品类优化，营销创新，品类战略，高低策略来达到目标。
销售成功经验文章 中医药发展历程和本人门店成功销售草晶华产品的案例
 
中医药发展历程：
中医药在我国已有悠久历史，我国药学各个时代都有它的成就和特色，而且历代相承，日益完善。近代直到新中国成立后，我国医药事业才获得了新生并得到了更大发展。《中华人民共和国药典》的出版，收载了中药五千多种，分为植物药，动物药，矿物药等，并且其质量检测技术也进一步提高，规范标准也更加完善。同时中药汤、酒、散、丸、膏等多种剂型的丰富和创新为中医临床提供了极大的便利。 中药从最初的传统炮制饮片、煎煮中药饮片、到现代技术的超微颗粒饮片和超微破壁饮片的发展过程，凝聚了中华民族的智慧和心血，以草晶华为代表的破壁草本技术，无添加制成颗粒状，打破植物细胞壁，让有效成分最大限度的释放出来，吸收利用率得到大大的提升！可冲服、可煎煮，可料理等多种应用方式，满足回归天然、高效吸收、应用便捷携带方便等现代健康需求！总之，中医药源远流长，是中华民族文化的珍宝，已成为现代治病，预防保健不可分割的一部分，我们要运用现代科学知识和方法，结合中医药基础理论，阐明中药复方的整体并结合治疗机理，进而为创造我国新医药学创造条件，以便更好的为人民服务。
销售案例分享：
     本人作为一名药师身处一线销售，常常会遇到办公室白领这类人群的顾客，下面给大家介绍一个我接触到的比较典型的销售草晶华产品的案例:
大概是今年3月的一天，一位女士进店，向我讲述她年龄33岁，经常头发油腻，两天不洗头就没法出门，脸上也爱出油，大便有些溏泻，症状持续时间有两年了。根据她的描述，我首先分析患者体质和身体情况，初步判断她是属于湿气比较重的体质。接下来进入正题，根据她的情况，引入适合她的产品。我首先想到的是草晶华茯苓破壁饮片。
“您好，您这种情况主要考虑是身体湿气重引起来的，首先需要祛湿。我们草晶华茯苓破壁饮片是非常适合您服用的。首先，茯苓的功能主治是：利水渗湿，健脾，宁心。适用于水肿尿少，脾虚食少，便溏泄泻，心神不安，惊悸失眠。而草晶华是新型的中药饮片，打破植物细胞壁，有效成分更好吸收，颗粒状方便冲服，小支装易储存携带。像您这种上班的白领人群最适合。”
      其次，草晶华是一种新型养生草本，可以直接冲水服用，适用于需要保健、养生的亚健康人群，应用范围广泛，系列品种原材，均取自道地产地。
      再者，现代人亚健康的特别多，像您身边需要保健养生的人也都可以服用的。
  所以总结一下：草晶华有两大好处:一是"更好吸收"，打破植物细胞壁，里面的有效成分就能更好吸收;二是"服用便捷"，它是颗粒状，冷水热水都能泡，不会结块，而且小支包装不易受潮，外出出差旅行时也携带方便。”
      我说完这些之后，举一反三，给顾客更加具体的建议，再以自己的亲身经历举例说明。我的建议和举例如下：“我建议您购买草晶华健脾祛湿方（茯苓+山药+鱼腥草+陈皮破壁草本），因为只有搭配组方用，功效才会更好。而且除了您之外，像你父母身体健康，只是为了养生，也可以服用。只需按组方每样1袋，一起冲泡，反复冲泡至无味连同药渣一起服用即可。草晶华健脾祛湿方（茯苓+山药+鱼腥草+陈皮破壁草本）我们家宝宝也服用过，那段时间幼儿园里许多小朋友患手足口病，我特别担心，后来服用草晶华健脾祛湿方，效果挺不赖的，去湿气也有效果呢。”
介绍了以上几个方面，顾客毫不犹豫的买了几盒，过些天，顾客给我的反馈是这样的：喝了好些天了，效果很好，头发和脸上不那么出油了，会坚持喝下去哒，主要是喝起来挺方便的，上班时候在办公室用温水冲泡一下就直接喝了，特快特省事。
销售案例分析：
这个案例之所以能够成功，主要依托于草晶华创新的破壁技术给顾客带来的方便。在目前看来，中药饮片需要创新，传统中医比较难发展起来的一个重要原因就是中药饮片的制约，而草晶华刚好能解决这个问题，让传统得以传承。我国的中药产业面临着资源短缺、标准落后、质量不可控、使用不方便等方面的挑战，破壁草本技术创新，其实是提供了新的思路和发展方向。所以我们要借助草晶华的这一创新优势，为我们的销售更上一个台阶。
销售案例总结：
以上是我从中医药的发展历程和草晶华的独特之处，根据顾客的自身状况为顾客诠释了草晶华对她的好处和作用，并且收到了良好的反馈，成为了长期有效客户的一个典型案例，这是一次很成功的销售经验，也让我从中得到了很大的成就感。草晶华不仅通过自身产品质量为消费者驱除病魔的侵扰，同时还给我们门店带来了更多的消费者认同感，回头客，为我们锁定了一批又一批的忠实顾客！
谢谢各位老师！