| 参赛选手基本情况 |
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| 姓名 |
王冬敏 |
性别 |
女 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
化学制药 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.9 |
获取执业药师证书时间 |
2002.5 |
| 执业药师证书编号 |
0025224 |
执业药师专业类别 |
西药学 |
| 工作所在省份 |
河南 |
行政职务 |
门店质量管理负责人 |
| 所在公司全称 |
河南张仲景大药房股份有限公司 |
| 主要学习及培训经历 |
1987年9月-1989年6月 河南省医药学校 化学制药专业 中专
1994年-1995年 河南大学（自学） 中文专业 大专
2012年6月-2014年 本公司（每月组织）内部培训师培训
2014年9月 公司组织的岗位练兵大赛学习
2014年8月 中国药店杂志 “好娃娃的好妈妈”系列亲子活动学习
2016年11月至今 本公司（每月组织）慢病专员培训
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| 工作经历 |
1989.10-2008.8南阳衡育制药有限公司质检处工作
2008.9-至今张仲景大药房南阳中心店任驻店药师，门店质量管理员
2012.6-2014年任南阳地区内部培训师
2016.11至今任南阳中心店慢病专员
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| 所获荣誉称号 |
2014年9月荣获张仲景大药房岗位练兵大赛药师组二等奖
2014年8月在中国药店杂志举办的 “好娃娃的好妈妈”系列亲子活动中荣获“儿科用药专业咨询师”称号
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| 主要贡献成就情况 |
一、负责门店质量管理工作，处方审核，员工专业知识、法律法规及GSP相关知识培训，严格执行GSP相关规定，确保药品质量。
二、工作中强化“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，牢固树立“全心全意为人服务”的宗旨，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，当好患者的健康守护神，确保患者用药安全、有效、经济。特别是现在中西药成分药品较多，顾客对药品成分不了解，安全用药意识不强，超剂量不合理用药比比皆是。有一次，一名顾客一次买感冒通，维C银翘片，速效伤风胶囊三味药，我看到后及时提醒，他说：“我经常这样吃，没啥不舒服的’，后经我介绍每种药品成分，以及合用后的危害，顾客很惊讶，激动地说：“原来我一直在自我伤害，多亏你提醒，真的太感谢你了”。自此以后，这名顾客每次来都会先咨询再购药，成为我们店一名忠实的老顾客。另外，药品的正确服用方法，服药禁忌及不良反应时时不忘告知顾客。一次，一顾客为母亲购格列美脲和消渴丸，我发现后立即予以纠正，经询问才知顾客处方是天麦消渴片，顾客误以为和消渴丸一样。随即对其进行药物知识教育，告知消渴丸含有格列本脲，与格列美脲属用药禁忌，可严重诱发低血糖。
三、2016年11月至今，作为慢病专员，积极参加公司每月组织的慢病知识培训，闲暇也不忘巩固学习，以提高自己的专业知识水平和业务素质。对门店的慢病顾客，定期给予跟踪回访，根据患者自身情况有的放矢做患教，包括：生活方式干预、健康生活形态的建立、血压血糖的检测、慢病知识培训、合理用药咨询等，提升患者用药疗效，防止并发症的出现，确保患者生活质量。
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