一天我正在理货，进来一位老大爷，进来就到寻找，我上前问：“大爷，有什么需要我帮您的吗？”大爷说问有没有治骨关节炎的药，我把老大爷带到外用药的柜台边，说治骨关节炎的膏药在这里。大爷看了一眼柜台，挽起裤腿说：“我都不想用膏药了，你们瞧瞧，皮肤都贴烂了。”哦，原来是这个原因大爷排斥外用膏药。我详细地问了大爷以前用的膏药，是怎么贴的，便跟大爷讲了一下贴膏药的注意事项，还有得了骨关节炎平时要注意什么，大爷显然开始好奇我，我再拿出KBN的活血风湿膏，告诉老大爷这种膏药同时可以止痛、消炎，而且透气性很好，只要按要求贴，不会伤到皮肤，大爷半信半疑地说那给我来一包先试一下吧！大爷付了款正准备拿了膏药走，我把他带到一旁，帮大爷处理了一下被贴烂的皮肤，告诉大爷一定要等这里皮肤彻底好了才能用。 过了两个星期，大爷乐呵呵地又来找我了，告诉我那膏药贴了确实管用，而且皮肤一点也不难受。从此以后大爷感谢我推荐的这款膏药。