有顾客需要膏药的时候,我推荐他用活血风湿膏。告知活血风湿膏是祛风.散寒.活血.止痛。大多顾客会从价位高,效果好不好,过不过敏,味道大不大等疑虑抵触过程中影响到选购。
我使用的方法是:用普通膏药与活血风湿膏在让顾客通过隔袋触摸感觉的同时,告知顾客由于活血风湿膏有许多种中药成分,含水分高,载药量大,才会吸收好,起效快,贴到皮肤上很舒适,不紧绷,透气性又好,好贴易撕不过敏,且具有特殊芳香气味。而普通膏药不具备以上诸多特点。顾客通过触觉被打动,又从听觉了解到诺多优特点之后被征服,随之到购买。所以这样的对比销售是有说服力的。