记得那天天气特别闷热，防暑降温的产 品卖得特别好，我正在理货，进来一位 大娘，进来就到处瞧，我上前问：“大 娘，有什么需要我帮您的吗？”大娘瞅 了我一眼，并不信任的样子，走开了， 我知道，因为我看上去小，大娘八成觉 得我靠不住呢！ 我没再搭话，只留意 着她。大妈去了内服药组，问有没有治 骨关节炎的药，那边的同事又把大娘带 到我的我的柜台边，说治骨关节炎的药 在这里。大娘看了一眼柜台，挽起裤腿 说：“我都不想用膏药了，你们瞧瞧， 皮肤都贴烂了。”哦，原来是这个原因 大娘排斥外用膏药。我详细地问了大娘 以前用的膏药，是怎么贴的，便跟大娘 讲了一下贴膏药的注意事项，还有得了 骨关节炎平时要注意什么，大娘显然开 始信任我，我再拿出贝克诺顿的活血风 湿膏，告诉她这种膏药同时可以止痛、 消炎，而且透气性很好，只要按要求 贴，不会伤到皮肤，大娘半信半疑地说 那给我来一盒先试试吧！大娘付了款拿 了药正准备走，我把她领到外用药组， 帮大娘处理了一下被贴烂的皮肤，告诉 大娘一定要等这里皮肤彻底好了才能