在药店上班已经有3年多了，每天都在做着重复的工作，乏味、枯燥、每天面对的都是方方正正、大大小小的药盒。面对着一个又一个的顾客，此时我的心里是荣幸的，因为我在替有痛苦的人解决着问题。曾几何时我想过要放弃，可是有一句话说成功就是简单的事情重复做！然后我坚持着自己心里的信念到了今天。工作中有苦有乐。下面我就说说我的工作吧。 记得有一天下午我刚上班，一个老大爷就走进我们店里了，我问他，老人家请问您需要什么帮助。他说，姑娘你给我拿一瓶三七片。当时店里的三七片正好没有了。于是我就拿了一盒三七伤药片给了老大爷，还没有说话，老大爷一看就把药盒子往柜台上面一扔。然后声音很大的告诉我说:你哪的是什么药啊？我解释说：老大爷是一样的性质，都是活血散瘀的……话还没有说完。老大爷就说：什么都不懂，还胡说，你吃死人怎么办？当时的委屈真的说不出来的难受。可是以客为尊，我必须耐心认真的解释。然后我就问老大爷：爷爷你怎么了呀？为什么要吃这个药？他说摔倒了腰扭了。我说：爷爷你可以贴个膏药，然后在配合药一起吃。好的会更快，这样你就不疼了。老大爷态度好多了。问我有什么合适的膏药啊?我对老大爷说：现在有一个膏药正在促销热卖，效果特别好，针对活血、止疼疗效更为显著。然后拿着活血风湿膏给老大爷看，边看边给老大爷介绍说：爷爷这个膏药含20多种传统经典纯中药，自台湾引进。它的材质是含水透气的特殊材质、舒适性特别好、而且渗透性特别强、药力集中、不过敏。主要作用是，疏风散寒、意外扭伤挫伤、活血止疼。你是属于扭挫伤、血行瘀阻，这个膏药就很适合你。老大爷说有这么好吗？我微笑的笑着说：爷爷你放心吧，肯定管用，我们对每一位顾客都是负责的。老大爷又看了看说明，这个时候我紧接着说：爷爷贴膏药的时候拿热的毛巾擦一下疼痛的部位，使得皮肤毛孔张开，这样更利于药物的吸收。然后老大爷看了下我说：姑娘你说的这么好我就先拿两贴试试，刚好我老伴有多年的风湿性关节炎，然后你把刚刚的那个药也给我拿一盒子。后来我耐心的告诉了老大爷膏药的正确贴法。老大爷最后很满意的走了。过了几天老大爷又来了，一进我们店里的门就笑呵呵的直接找到了我。对我讲：姑娘真是谢谢你，那个膏药效果真的特别好，我的要扭伤已经不疼了。我老伴风湿性的关节炎贴什么膏药都不管用，上次你给我拿的那个膏药她贴了也贴别好、今天你给我再拿6盒吧。最后我给老大爷搭配了一瓶液体钙，老大爷很信任的拿了。是啊。好的服务真的就像春天的绵绵细雨一样润物细无声。主要的是活血风湿膏在我透彻的了解之后介绍给适合的顾客。它真的帮很多病患者解决了疼痛。我更有自信做好每一次销售活血风湿膏的信心了。