那是炎热的下午，有位七十多岁的老爷爷走进药店，我走上前就问：“大爷请问您需要什么帮助？”，然后，大爷就说：“我腿疼，帮我拿盒麝香壮骨膏”，因此我就说：“大爷您看看看我们的活血风湿膏，它是水溶性贴膏、对皮肤伤害小，不像麝香壮骨膏这些贴上去不好撕掉，麝香壮骨膏撕的时候会不小心把皮肤撕破，我们的活血风湿膏它贴上去容易撕掉、对皮肤没有任何伤害，并且过敏率低、一贴顶两贴、药效持续时间长久、水溶性吸收比其他药膏快，您看您要不要选择活血风湿膏试试”。接着，大爷就说：“你这个贴膏味怎么样？”我说：“味没有其他药膏那么刺鼻，它是薄荷味的”大爷说：“那好你帮我拿上两包我试试看”。因此大爷拿了两包，过了一段时间，大爷又来了，他专门找我，然后我问：“大爷你上次用的那个贴膏效果怎么样？”大爷说：“小姑娘，你给我拿的那个贴膏我贴了之后好多了，你这次再给我拿两包”。大爷高高兴兴的付了钱说：“这小姑娘不错”。此后，大爷每次买药都找我。