一天上午九点左右,有位30多岁的男士进店直接说买一盒奇正消痛贴膏,当我问他给家人买还是自己用时,该顾客说给家人买,他母亲膝关节疼痛听邻居说贴奇正消痛贴膏有效果,我将他要购买的商品递给顾客后,给他推荐了活血风湿膏,说了活血风湿膏的优势,顾客犹豫了一会说在考虑一下,他拿了奇正消痛贴膏去付款,付完款后因他是我店的会员,给他返了10元代金劵,这时我告诉顾客可以用代金劵买活血风湿膏少交10元现金,顾客很满意的接受了我的建议,我提醒他回家后先让家人贴活血风湿膏,贴完后在贴奇正消痛贴膏。购买后第三天早上顾客直接到店面要了3包活血风湿膏,说家人贴了第1包效果很好,贴上感觉很舒适,他母亲让在买几包。
作为药品销售人员能够给顾客推荐对症的药品,减轻或消除病痛,让我们感到很欣慰。
甘肃众友健康医药连锁有限公司第126分店:孙玉霞