昨天晚上快9点了，我们快要下班时，进来一位老大爷，大爷说姑娘要关门了吧！我急忙说，不急，等您买完了在关门，我说：您哪儿不舒服呀！大爷说：“这几天腰很痛，腰还酸，我便问您是扭伤了，还是受风了，大爷说：“可能吹空调着凉了，我拿出活血风湿膏，我跟大爷说：“这个膏药治风湿见效快，最关键是它有弹力，不过敏，您可以先买一盒试一试，一盒里有4贴，您要决得一贴有点大，还可以剪开分两次使用毕竟有弹性，大爷听后，姑娘冲你这么耐心和我讲，我买一盒试试吧！过几天大爷乐着就走进来了，笑着对我说这个膏药还真管用，我在买一盒留着吧！大爷都走到门口了回头冲我一笑对我说：“姑娘谢谢你，下回我买药还找你，我想做为一名营业员对待每一位顾客就像对待家人一样，这样顾客才会信任你。