上周，来了一位顾客，大妈说有点肩周炎，胳膊动不了，想买个风湿膏贴着，开始她要云南白药家的，说是大品牌信得过，但我跟她说有一款风湿膏不会粘皮肤、不会过敏，用起来感受很好，而且是台湾进口的，大家用着都不错，给她看了产品的包装，她感觉挺有大品牌的可靠度，于是买了回去说是用着试试。过了几天，我当班用看见她进店，说是感觉不错，点名就要KBN的。