我店有一位特别忠实又特别有主见的顾客，经常会到店面买一盒头孢颗粒、一盒利巴韦利颗粒、一盒喉疾灵片任凭销售员如何说都会坚持己见，不会改变。这一天又来了，我告诉大家让我来接待，我说：姐，过来了，今天需要个啥？还是老三样？她惊讶的看着我，（她肯定是奇怪我怎么知道她的老三样，平时都怎么见我，）这时店里面有人喊道：“经理”她看见我应声，又抬眼看看我说：“是啊，老大又发烧了嗓子还痛，老二嗓子有些低烧（她家是双胞胎）。”我说：“姐，说句你不爱听的话，今天你这老三样我不能卖给你。你不为你小孩负责我得为你负责，像你这样给小孩吃抗生素不老有毛病才让人奇怪。反正我小孩我是不会让他这样吃。”“那该怎么办？”等大姐给我说完了症状。我说：“你要是信任我，我给你配药，保证见效快，副作用还小。”她还是将信将疑，我又说你要非要你的老三样，我是不会给你取的，要不你去其他地方看看，我可看不了你这样不爱惜自己的孩子。最后大姐妥协了，第二次进来点名找店长，我接待了她，他妈68岁，常年风湿腿疼，吃过好多药，贴过好多膏药都不见明显的效果，问我怎么办。我给她看了活血风湿膏，还有口服的药，我告诉她活血风湿膏和其他膏药不一样，告诉了她详细的使用方法，和注意事项，还告诉她此膏药为水溶性贴膏不会过敏，不影响洗澡（洗澡时可以摘下来不影响药效）贴4小时药效可以持续12小时，专治风湿疼痛，药效特别好，可以放心用用。听完我的讲解她说：“我信任你，给我来上5贴，我给寄过去。”我说姐：“放心多拿几盒，你邮费花上就寄5盒太不合算了，给你拿上10盒吧，还可以参加店面的优惠活动咋样。”大姐爽快的答应了。