一位经常在我们药店买药的顾客进店来买家庭常备药，买了一堆感冒的、消炎的、消暑的，还拿了2贴奇正在篮子里，我询问道：“你经常贴奇正吗？”他说：“放在家备用，有时候身上有不舒服的地方贴一下。”“你贴了以后感觉怎么样？紧绷不？撕掉的时候疼吗？”他说：“膏药不都这样吗？”我说：“我们药房最新引进的活血风湿膏是水性巴布剂，能解决传统膏药所有的这些问题哦，贴上水润舒适，撕掉的时候不粘汗毛，效果也很持久，你可以先拿一袋回去，好的话再来拿。”结果顾客直接拿了2袋。