KBN伴我成长
2003年秋刚刚大学毕业,学习临床的我却没能如愿以偿的进入医院工作,满心的失落我为不再向家人伸手便应聘进入万民药店成为RX区营业员.
进入柜台发现学校学习的医学知识尤其的药理学和病理学可以帮助顾客看化验单,常见疾病用药咨询等等. 每天都有好多大爷大娘们过来向我咨询！很快成为顾客眼中的“家庭医师顾问”！他们来药店都是直接找我咨询然后再买药！在帮助他们的同时觉得自己很有成就感！我慢慢的开始热爱我现在的工作了！
但是销售实践中很快发现自己的困惑，比如轻中度上呼吸道感染首选阿莫西林，可是柜台不同厂牌的阿莫西林就有7种，他们之间除了价格差距很大以外其他的一无所知！为了给长辈们节约治疗费用总是推荐价格相对便宜的阿莫西林。除非条件好的顾客才会推荐价格相对高的阿莫西林！
2004年3月参加了昆明贝克诺顿制药有限公司在连锁总部组织的产品知识培训会才了解到KBN阿莫西林原来是中国第一个阿莫西林！而且明白同样名称的阿莫西林质量层次和治疗效果都是不同的，KBN阿莫西林从进口原料，到直接填装工艺，再到严格的内控标准和10年内没有发送严重不良反应！培训会让我明白KBN阿莫西林是一个产品质量过硬，安全性很高的产品！推荐这样的产品会让我更放心！这些知识是学校课本上学不到的！解除了我工作中最大的疑惑。
会后第二天早晨老顾客丁阿姨直奔我的柜台沙哑的说：张大夫！我感冒了嗓子疼的厉害还流鼻涕已经2天了吃点啥药好？我拿过来KBN阿莫西林说：阿姨你吃这个阿莫西林胶囊吧！这个阿莫西林是进口原料！治疗效果好！比其他的阿莫西林更安全！然后再配一合康泰克就可以了！丁阿姨爽快的说：好！然后拿上单据直奔收银台，1分钟不到丁阿姨回来柜台前，我说丁姨速度挺快啊！我来给你取药！丁阿姨阴着脸说“张大夫！咋这次给我拿这么贵的阿莫西林？不会是拿回扣了哇？我耐心的解释说：阿姨你放心，咱们这么熟了天天见面的我怎么可能？你现在已经扁桃体发炎了必须尽早控制炎症！你放心吃这个药肯定不会错！三天后的中午丁阿姨眉飞色舞的来到我面前说：张大夫给你一个苹果！我还没有反应过来丁姨又说到：谢谢你上次给我拿的药，我吃药第二天嗓子就不太疼了，今天第三天嗓子一点都不疼了鼻涕也没有了！以前吃其他的阿莫西林的要两盒才能行，这个蓝盒的阿莫西林才吃一盒就不难受了！算下来比以前还省钱嘞！姨姨感谢你！今天阿姨来一是谢谢你！二是想让你再给我开两盒我备在家里以防以后夜里难受我买药不方便！我这才反应过来忙说：丁姨不谢应该的！我这就给你开单子…….送走丁阿姨我内心欢喜的不得了！ 这件事让我觉得药品效果好，安全性高才是硬道理！在以后的工作中推荐KBN阿莫西林更有信心，慢慢的KBN阿莫西林推荐率提高了，销售数量也由之前的每个月20盒稳定增长到每月的200多盒！还收获到一句又一句暖心的谢谢和笑脸！
到今天我已经在万民药房工作快12年了，已经是门店的主管，一路走来我时刻没有忘记是KBN阿莫西林培训会开启了我的学习之门，进步之路。我时常开会给员工讲丁阿姨的故事还要求她们多多学习产品知识，销售药品时刻遵循以下三点：第一:推荐适合顾客病情的产品.第二:选择质量过硬产品.第三：尽量安全性高的产品！这样顾客才能越来越多！销售业绩才能提升！企业才能走的更远！ 感谢KBN伴我一路成长！
山西国大万民药房连锁有限公司下元店
张帅 15034186837
2015年4月27日