在我们的导购中，因为聚焦于某些单品，出现了集中销售的现象，一般来说，我们药店在推荐以下商品时会遇到顾客说：你们每次都推这个产品！贝克诺顿的阿莫西林曾经做过这样的活动，买两个送赠品，但患者都说～卖两盒做什么～这时化解危机还需靠专业知识，很多店员不会判断患者病情，无法获得患者认可，也无法推荐正确疗程！如果我们判断患者为鼻窦炎，结合其他症状，断定他是单纯的G+引起的，按指南给的14天疗程，一定可以给顾客一个好的治疗效果，同时也完成了既定的2盒销量，更给顾客派发了赠品，为顾客换来实惠。一心做事，以心换心是我们的文化