五月的北京,阳光明媚和蔼,不经意间透过薄云,化作缕缕金光,洒遍大地,却留下了款款热情。记得多年前刚入行时,也是这样的季节,青柳吐烟,陌上花香,迷了眼,暖了心田。
记得有一天,一位年轻人来到店里买头孢克洛胶囊,在我向他索要处方的过程中和他攀谈起来,他告诉我,由于急性扁桃体炎他到医院就诊,大夫验了血,之后开了处方。他到药店购药,但心里怀疑大夫用药的正确性。我看了诊断,告诉他急性扁桃体炎的致病菌主要是链球菌,用青霉素类抗革兰氏阳性细菌抗生素非常有效,而在众多药物中,KBN的贝诺克服用方便,疗效显著,一般在1周左右就可痊愈。听了之后,他放心的购买了所需的药品。不到一星期,再次见到他,他认出了我,非常高兴地和我说:上次那药真的很管用,要不是你解释的清楚,我就想随便买个药吃吃算了,肯定不会好这么快,太谢谢了。
出于专业的敏感性,在实际工作中,我也会特别注意观察顾客用药后的反馈,贝克诺顿的产品,顾客满意度很高,这一信息也更增加了销售时的信心。善待无价生命,作为药师有责任指导合理用药,同时更应该选择那些疗效好的药品给顾客,贝克诺顿就是那不二的选择。