我叫张双燕，我们社区店服务的顾客有很多都是老人，专业的服务离不开专业的药品，例如受老患者青睐的贝克诺顿的阿莫西林，副作用小，是我们的首推。对于这些老年顾客，我们掏心掏肺，像对自己的亲人一样的照顾和关心，更难得的其实是专业，儿女们都有孝顺老人的心，但是方式正不正确就不一定了。我们一心堂十分注重企业文化和团队建设，打造团队执行力文化，贯彻执行公司倡导的“执行力”文化，对公司各项工作指令的完成情况进行反馈，通过定期召开的员工大会和店内例会对店内各项工作完成情况进行回顾，找出差异，制定解决措施。将团队执行力作为一种行为习惯落实到实际工作中来，在团队成员中形成了“自动”、“自发”的良好工作氛围。贝克诺顿的专业度和企业文化“普及医药成就”与我们的“一心做事，以心换心”相互契合